¿Qué son los objetivos de marketing?

El marketing tiene en mente tanto a ti como a la audiencia.

Requiere un entendimiento del comportamiento del consumidor para que puedas angular tu flecha y apuntar al objetivo de resultados óptimos. Elaboras el mejor mensaje para llegar a los consumidores correctos, y finalmente los atraes a tu servicio.

Para averiguar cómo abordar tus estrategias de objetivos de alto nivel, centrémonos primero en los objetivos, cómo te ayudan a medir tus esfuerzos y qué pueden hacer por el resultado final de tu negocio.

¿Cuáles son los objetivos del marketing?

Piensa en un videojuego; tienes el objetivo final durante la duración de la historia del juego, pero los objetivos son las tareas más pequeñas que te hacen avanzar a través de los niveles. La misma idea se aplica aquí. Un objetivo es una parte más pequeña del panorama general. Esto es hacia lo que se aplican tus esfuerzos de marketing y la estructura detrás de tu ejecución estratégica. Los objetivos ayudan a mantenerte en el camino de los principales objetivos que hacen avanzar tu negocio.

Objetivos de marketing

Los objetivos de marketing son críticos para tu plan de estrategia porque mantienen a tu equipo en el camino hacia tus objetivos de nivel macro. Establece el libro de jugadas para qué tácticas usarás para llegar allí y son, esencialmente, los pasos que planeas tomar.

Cada uno de tus objetivos debe tener un KPI (indicador clave de rendimiento) identificado, lo que significa que si estás siguiendo los análisis de los medios sociales, las tasas de conversión o los niveles de tráfico, estos indicadores medirán tu progreso y cuánto estás avanzando hacia el éxito.

Digamos que tu objetivo es impulsar más negocios a través de tus esfuerzos de marketing. Un buen ejemplo de un objetivo de marketing sería “aumentar las tasas de apertura de correo electrónico en un X% en el tercer trimestre”. En el gran esquema de la construcción de la estrategia, tus tarifas abiertas significan que la gente se mueve por tu embudo. El aumento de tus tasas de apertura contribuye a este deseo a largo plazo para tu negocio y lo desglosa aún más en un plan de acción.

Para garantizar que tus objetivos tengan sentido para tu negocio, ten en cuenta las 4 P de la comercialización cuando desarrolles tus estrategias: Precio, producto, lugar y promoción. Estas cuatro áreas te ayudarán a afinar los factores que afectan a los puntos de contacto que tienes con tu público.

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Cómo definir objetivos de marketing claros con metas SMART

SMART es un acrónimo que significa “Specific, Measurable, Attainable, Relevant and Timely goals” (objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos). Estas directrices ayudan a desglosar aún más tus objetivos y ayudan a orientar su creación para aclarar aún más a qué apuntan tus esfuerzos. Los objetivos SMART ayudan a identificar cómo medirás el éxito de lo que has hecho y qué métricas mostrarán que has movido la aguja.

Específicas: ¿Qué es exactamente lo que estás tratando de lograr? ¿A quién vas a dirigirte cómo?

Medible: ¿Cómo medirás tu éxito? (Métrica, KPIs, tráfico, ingresos, ventas, etc.) ¿Es cuantificable?

Alcanzable: ¿Tiene esto sentido para ti y tus compañeros? ¿Está totalmente fuera del terreno de juego, o es algo realista que tu equipo puede lograr?

Relevante: ¿Este objetivo le importará siquiera a tu empresa o a sus accionistas? Si estás tratando de encajar un cuadrado en un círculo, probablemente no sea un objetivo relevante a alcanzar.

Oportuno: ¿Es este el momento adecuado para hacer el movimiento? ¿Es algo de lo que la gente está hablando actualmente? ¿Se relaciona con los acontecimientos actuales? ¿Entenderá la gente el punto que está tratando de hacer?

El vínculo aquí es aprovechar estos detalles para conocer los límites y las fronteras de los objetivos de marketing que se están tratando de lograr. Identificar los objetivos a través de las metas SMART te da un enfoque de láser de precisión… Cuanto más específico seas con tus objetivos, más probabilidades tendrás de alcanzarlos.

Ejemplos de objetivos de marketing

Algunos ejemplos de objetivos de marketing serían: aumentar las ventas de tu negocio, mejorar el conocimiento del producto o establecerte en la industria. Estos pueden parecer ejemplos amplios para empezar, pero cuando se planifican cuidadosamente y se les dan indicadores clave de rendimiento, se comienza a construir una estructura que sostendrá la luz en el camino hacia el éxito de la comercialización.

A continuación, se presenta un análisis más detallado de cada una de estas variaciones de los objetivos que puede perseguir en tu estrategia de marketing.

Aumentar las ventas de los negocios

Es un hecho que los objetivos de ventas están comúnmente en el epicentro de un modelo de negocios con fines de lucro. La principal diana de una estrategia de marketing para este tipo de entidad girará en torno a la alineación de las estrategias de marketing y ventas para impulsar más negocios. Sus objetivos sonarán más específicos, como “Aumentar la cantidad de ventas de zapatos de mujer online en un x%”. Esto descompone aún más el objetivo y lo hace más factible para tus esfuerzos de marketing.

Mejorar el conocimiento del producto

El conocimiento del producto o de la marca es crucial para asegurar que tu marca sea reconocible a gran escala, y con suerte por una buena razón. A veces estos objetivos giran en torno a mejorar el orgullo que la gente tiene de usar tu marca. Un gran ejemplo sería “Agregar valor a la base de clientes a través de contenido generado por el usuario”. Con esto puedes ser más detallado y añadir una línea de tiempo para este objetivo que sea apropiada para tu negocio.

Establecerte en tu industria

Saber que eres un experto en tu campo no significa mucho si los demás no lo saben también. Establecerte como líder de pensamiento en tu industria puede tener un impacto positivo significativo en tu reputación con tu audiencia. Ser un líder de opinión en tu campo o nicho específico puede presentar a tu empresa como la organización de confianza de tu audiencia.

Por qué es importante establecer objetivos de marketing

Entonces, ¿por qué los objetivos de marketing son importantes para el resultado final de tu negocio? Te mantienen en el camino y alineado con tus objetivos de marketing que no necesariamente tienen un límite de tiempo. Un buen momento para implementar los objetivos podría ser cuando comienza el nuevo año fiscal, cuando termina un trimestre, o si tu negocio o producto está haciendo un cambio.

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