Mejores prácticas de lead nurturing para aumentar las tasas de conversión

El lead nurturing para aumentar las tasas de conversión es el proceso continuo de guiar a tus clientes hacia el producto adecuado que cumpla con sus expectativas. Debemos utilizar las estrategias adecuadas para convertir con éxito a estos prospectos en clientes potenciales. Así que este artículo enumerará las siete estrategias principales que te ayudarán a nutrir a tus clientes potenciales.

Las personas que compran cualquier servicio o producto esperan que la empresa satisfaga sus demandas. Ellos esperan que la compañía provea el producto correcto de su interés consistentemente. Por lo tanto, si eres propietario de una pequeña empresa, entonces es importante cultivar tu relación con los clientes potenciales. Esto te ayudará a mejorar tu tasa de conversión de clientes potenciales.

Como resultado, podrás ver una gran diferencia en el desarrollo general de tu negocio. Para mantener esta coherencia en el aumento de las ventas, también es importante animar a los clientes a elegir el producto adecuado en cada etapa. Puedes hacer esto a través del lead nurturing. Es un proceso continuo de desarrollo de una relación con los compradores en cada etapa de su viaje de embudo de ventas. Por lo tanto, en cada paso del viaje de un comprador, necesitarás proporcionar información relevante después de escuchar sus necesidades.

Impacto de la nutrición del prospecto en el crecimiento del negocio

Según un Informe, el 67% de los comerciantes B2B dicen que al menos el 10% de las oportunidades de ventas de la empresa aumentan. Además, el informe dice que casi el 74% de las compañías de alto rendimiento están utilizando técnicas automatizadas de lead nurturing. Por lo tanto, hay un aumento del 20% en las ventas a través de prospectos cultivados frente a los prospectos no cultivados.

Sin seguir una estrategia adecuada de lead nurturing, la empresa puede perder a sus clientes potenciales. Por lo tanto, es importante mantener tus clientes potenciales ocupados con la investigación del producto adecuado en todo este proceso. Esta es una práctica que exige permanecer con los clientes potenciales, nutrirlos hasta que acepten comprar un servicio.

7 mejores prácticas de lead nurturing para aumentar las tasas de conversión

1. Utiliza correos personalizados.

Los correos electrónicos nunca deben parecer una explosión automatizada para tus clientes potenciales. Por lo tanto, trata de modificar cada correo electrónico en función de los intereses o nombres y datos demográficos de tus clientes potenciales.

Divide el grupo específico de clientes según sus similitudes. Luego agrega el nombre de los clientes potenciales en la parte superior del correo electrónico. Recopila información relacionada con su ubicación o empresa para personalizarla.

Aprende los desencadenantes del correo electrónico para construir una estrategia sólida de consolidación de clientes potenciales. Utiliza los mensajes de correo electrónico activados de tal manera que permita la descarga de tu contenido privado, como documentos técnicos, artículos o vídeos. Además, permite a los usuarios hacer clic en los enlaces de tu correo o visitar ciertas páginas de tu sitio web.

Así obtendrás una cantidad significativa de beneficios en correos electrónicos personalizados en lugar de una emisión de correo electrónico genérico para mejorar el lead nurturing para aumentar las tasas de conversión.

De acuerdo con estadísticas anteriores, hay un aumento de 4 a 10 veces mayor en la tasa de respuesta de correo electrónico de prospectos cultivados en comparación con los independientes.

2. Analiza con diferentes tipos de contenido en el viaje del comprador.

Cada persona tiene una percepción diferente de la forma del contenido. Tipos de contenido como whitepapers de formato largo, infografías, vídeos, webinars, ebooks o contenido extraíble. Por lo tanto, educa al comprador sobre el contenido correcto del producto en su viaje para cerrar las ventas en el paso final.

Trata de estudiar a tus clientes potenciales con 3 fases como Conciencia, Consideración y Decisión.

En la fase de Concienciación, proporciona los últimos artículos de los blogs de la industria en función de su nivel de interés.

Durante la fase de Consideración, realiza una demostración o una invitación a un webinar sobre tu producto.

Por último, en la fase de decisión, comparte los comentarios y las historias de éxito de tus clientes ideales.

¿Todavía estás confundido sobre qué tipo de contenido satisfará las demandas de tus clientes potenciales? Compara las páginas que más les gusta visitar o relaciónalas con algunos sitios de redes sociales. Luego has la hipótesis de estos detalles con tus registros anteriores e identifica lo que quieren hacer a continuación.

3. Evita enviar correo electrónico a los clientes potenciales diariamente.

Una forma estupenda de darse de baja de la lista de correo electrónico de clientes potenciales es machacándolos a diario. Tu también te sientes irritado al recibir correos todos los días. ¿No es así?

Así que, construye un programa óptimo de cuidado de clientes potenciales que ayude al cliente a mantener tu empresa en su mente. Y también dales algo de tiempo para digerir la información proporcionada.

4. Mantente involucrado en los lugares adecuados.

En promedio, una persona recibe 121 correos electrónicos al día. La tasa de apertura de correos electrónicos es del 30,6% solamente. Esto significa que estás teniendo la oportunidad de una de cada cuatro tasas de apertura de correo electrónico para al menos presentar tu contenido frente a los clientes potenciales.

Por lo tanto, en primer lugar, trata de aumentar tus posibilidades de notificar frente a los clientes potenciales mediante el uso de diferentes canales. Y luego llega a tus clientes en el lugar correcto. Para que finalmente puedas cumplir con sus requisitos específicos de lead nurturing para aumentar las tasas de conversión.

5. No uses el mismo correo electrónico para nutrir a todos los clientes potenciales.

Cada lead es diferente en su elección y en los requisitos de los productos. ¿No es así? Es probable que también necesites cultivar diferentes tipos de contenido para cada cliente potencial en función de su comportamiento y nivel de interés.

Puedes segmentar la información del cliente potencial en información más específica según su edad, cargo, ubicación o intereses. Esta forma de agrupar el contenido de los clientes asegura su confianza en tu servicio y así ganar su atención para hacer clic en el correo electrónico.

Además, sigue volviendo a comprometer a tus clientes potenciales si descubres que tus correos electrónicos no han sido abiertos. Para ello, puedes solicitar la opinión de tu suscriptor, incentivarlo o crearle un sentido de urgencia.

6. Crea contenido que cubra los puntos dolorosos de los clientes.

Crea una lista de los puntos débiles de tus clientes potenciales a los que deseas dirigirte. A continuación, has una lista de palabras clave relevantes a partir de ella. ¿Por qué? Porque el idioma que utilizas en la búsqueda de contenido en los motores de búsqueda puede diferir del idioma de tus clientes. Por lo tanto, elige las palabras clave que les ayuden a encontrar tu contenido fácilmente.

Incluye CTAs en blogs que obtengan un pequeño “sí” de tus clientes potenciales, ayudándote a iniciar tu comunicación con ellos más adelante. Si al lector le gusta leer el contenido, con mucho gusto se moverá directamente a su bandeja de entrada para encontrar más acerca de él.

7. Reúne a los equipos de ventas y marketing.

Tu exitoso viaje de desarrollo de prospectos terminará cuando le pases los prospectos al equipo de ventas. Luego, después de que el equipo de ventas empiece a nutrirse desde donde lo dejaste.

Por lo tanto, debe haber una transición fluida entre el equipo de ventas y el de marketing para fomentar la captación de clientes potenciales. Conoce la información que tu equipo de ventas necesita, como los mensajes recibidos de clientes potenciales o tu atractiva información de contenido.

Conclusión:

Imagina que hablas directamente con tus clientes sobre el precio del producto. Y todavía no han entendido los beneficios y características de ese producto. A primera vista, tus clientes potenciales se sentirán un poco asustados por el producto, después de escuchar tus precios directamente. ¿No es una percepción común para todas las personas?

En última instancia, trabaja en un proceso de crianza consistente con tus clientes potenciales para satisfacer sus expectativas a lo largo de todo el proceso de compra. Para que pueda entregarlos a tu equipo de ventas una vez que estén listos para comprar tu producto. El viaje de acciones de lead nurturing para aumentar las tasas de conversión puede parecer un poco difícil al principio, pero cree en tus esfuerzos. Ganarás seguramente los valiosos leads, subiendo tus tasas de conversión.

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