Lo que el nuevo HubSpot CMS significa para los marketeros

El CMS de HubSpot es un nuevo miembro de la familia de herramientas de marketing y desarrollo empresarial de HubSpot.

Aunque el CMS de HubSpot ya lleva unos cinco años, el lanzamiento del CMS Hub marca el mayor paso en cuanto a características y funcionalidad que ha dado la plataforma.

El núcleo de estas nuevas herramientas es mejorar la experiencia de edición tanto para los profesionales del marketing como para los desarrolladores, y permitir que cada uno de esos papeles actúe de forma más independiente para crear experiencias de marketing más inmersivas y valiosas en los sitios web de HubSpot.

¿Quieres saber lo que estas herramientas pueden hacer por tus esfuerzos de marketing? Sigue leyendo.

El HubSpot CMS Hub: Un cambio de enfoque

El centro de CMS de HubSpot tiene dos objetivos principales: mejorar la experiencia de los desarrolladores para la creación de plantillas y activos temáticos, y mejorar la experiencia de los vendedores para la creación de páginas y entradas de blog.

Con nuevas herramientas como el editor de páginas con función de arrastrar y soltar y el editor de contenido global, los profesionales de marketing que gestionan sitios web en el CMS de HubSpot pueden crear y personalizar completamente sus activos de marketing sin necesidad de ayuda adicional por parte de un desarrollador.

El editor de páginas con función de arrastrar y soltar permite a los profesionales de marketing organizar los módulos -tanto los integrados en HubSpot como los personalizados para el tema del sitio web- a partir de una interfaz de usuario probada y optimizada.

Aunque parte de esta funcionalidad estaba disponible anteriormente usando columnas flexibles, las páginas de arrastrar y soltar permiten a los vendedores organizar los módulos en los ejes X e Y, lo que significa que si alguna vez has necesitado colocar una imagen a un lado de un área de texto enriquecido…

Hubspot CMS

…puedes hacerlo en un par de clics!

Además, hay un montón de nuevas opciones de estilo disponibles en módulos dentro de estas áreas de arrastrar y soltar. Ahora puedes cambiar fácilmente el color de fondo, el tamaño de la fuente, o incluso el margen o el relleno alrededor de una sección en particular.

Temas del sitio web de HubSpot

Más allá de las herramientas de diseño disponibles para las páginas individuales, el CMS Hub también trae la funcionalidad temática y un nuevo editor de contenido global a los sitios HubSpot. Si estás familiarizado con los grupos globales o los módulos globales de los sitios web de HubSpot, esas herramientas anteriormente tenían que ser editadas en la herramienta de gestión de diseño (típicamente utilizada por los desarrolladores). Un error cometido en el gestor de diseño podría afectar no sólo al contenido global que el responsable de marketing intentaba editar (por ejemplo, cambiar el logotipo por uno nuevo), sino que también podría tener ramificaciones en todo el sitio web. Además, si un sitio se sometía a un cambio de marca completo y necesitaba que se cambiaran los colores o las fuentes en todo el sitio, esos cambios tendrían que hacerse en código. ¡Pero ya no!

El nuevo editor de contenido global proporciona una interfaz familiar, similar a la herramienta de formularios o CTA, para editar áreas globales de su sitio web. Este editor le proporciona una vista previa en vivo de cómo se verán los cambios e incluso te muestra las páginas en las que los cambios surtirán efecto!

¿Necesitas cambiar los colores, la fuente u otros estilos globales de tu sitio? No hay problema si tienes un tema HubSpot instalado en tu administrador de diseño. Los desarrolladores pueden hacer que estas variables estén disponibles en la nueva herramienta “Configuración del tema”. Esta herramienta tiene una interfaz similar a la herramienta de contenido global, pero en lugar de editar una pequeña parte de tu sitio, afecta al estilo de todos los módulos personalizados y predeterminados de HubSpot que se utilizan en tu sitio web y en tu blog.

CMS Hub Enterprise

Muchos sitios web de empresas requieren una funcionalidad especial que, hasta hace poco, requería complicadas pilas técnicas compuestas de múltiples herramientas de diferentes proveedores de software.

Alojamientos web, tiempos de ejecución en distintos idiomas, múltiples bases de datos, microservicios, middlewares y todo tipo de complicados componentes técnicos sólo para convertirse en una poderosa herramienta de marketing que genere oportunidades.

Al igual que el HubSpot COS original (sistema de optimización de contenidos, o el CMS HubSpot original) unificó el sitio web y el CRM en una plataforma sencilla, el CMS Hub Enterprise tiene como objetivo racionalizar la pila técnica necesaria para crear experiencias de comercialización convincentes y dinámicas.

Una de las peticiones más populares que las empresas han hecho a HubSpot es la capacidad de crear áreas de miembros personalizadas (o portales) dentro de los sitios de HubSpot.

Con el CMS Hub Enterprise, los profesionales de marketing pueden crear contenido que sólo es visible para listas selectas y grupos de contactos según lo determinado por el CRM de HubSpot (de nuevo, no se necesitan desarrolladores).

A medida que se agregan nuevos contactos a estos grupos a través de las actividades de los usuarios o se inscriben en las listas a través de los flujos de trabajo, se les da acceso automáticamente a estas áreas.

Estas áreas de membresía son el lugar perfecto para mostrar contenido único de contactos, desde contenido inteligente personalizado hasta mostrar entradas abiertas o propiedades CRM personalizadas en un tablero personalizado de marca y estilo.

Hasta hace poco, la entrega de experiencias personalizadas basadas en datos para segmentos clave de su audiencia ha sido limitada, pero ha dado un gran paso adelante debido a otra importante característica disponible sólo en la empresa…

¡Funciones sin servidor! Estas herramientas son especialmente emocionantes para los desarrolladores, pero ¿qué significan para ti? Las funciones sin servidor abren un mundo de posibilidades cuando se trata de mostrar datos en su sitio web HubSpot.

Por motivos de seguridad, muchas de las API de HubSpot no pueden ser referenciadas directamente en una página web.

Por ejemplo, si quisiera mostrar cierta información sobre un trato a un contacto asociado en una página protegida por contraseña, se necesitaría un conjunto de herramientas muy complicado.

Ahora, tu página personalizada puede utilizar una función sin servidor para llamar de forma segura a la API de HubSpot y devolver los datos del acuerdo de ese contacto (o cualquier otro dato disponible en el CRM de HubSpot o en cualquier otra API REST) para que se muestren en la página.

Las funciones sin servidor también abren la posibilidad de crear más experiencias similares a las de las aplicaciones en su sitio web, lo que le permite crear experiencias interactivas convincentes para sus usuarios.

Por ejemplo, en lugar de publicar tus ebooks como PDF descargables o como páginas pilares, podrías trabajar con un desarrollador para crear un módulo lector de ebooks que no sólo proporcione una experiencia más rica para los visitantes de tu sitio, sino que también utilices las funciones sin servidor para identificar los capítulos que un usuario ha pasado más tiempo leyendo y registrar esos datos en el CRM.

Esos datos pueden ser utilizados en un flujo de trabajo para agregar al cliente a listas basadas en su(s) tema(s) de interés o para aumentar su lead scoring. Desde la perspectiva de UX, incluso se podría guardar el progreso de un lector y darle la opción de retomar donde lo dejó cuando regresa a la página del ebook.

En conclusión, el CMS HubSpot abre un mundo de posibilidades tanto para los comerciantes como para las empresas. HubSpot ha dejado claro que está intentando ser la plataforma web de elección para los sitios web de pequeñas, medianas y empresas.

Las herramientas lanzadas con el CMS Hub y el CMS Hub Enterprise amplifican el rendimiento y la facilidad de uso de los sitios web que ya están en el CMS de HubSpot, y hacen que el traslado a HubSpot desde otras plataformas sea más atractivo que nunca.

Los profesionales del marketing pueden ofrecer experiencias de usuario más dinámicas y personalizadas que también encajan mejor en su pila de marketing, sin necesidad de una amplia formación en una multitud de herramientas. Todo por su cuenta, todo en un solo lugar.

Nueva llamada a la acción

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