Las tres Cs del Marketing B2B eficaz

En este artículo sostengo que hay tres “Cs”, que apuntalan la función de marketing B2B en el mundo moderno de las redes sociales en el que vivimos ahora. Las tres “Cs” se refieren a:

Contenido

Con la explosión de dispositivos y plataformas de comunicación que amenazan con alcanzar proporciones atómicas, el reto al que todos nos enfrentamos es el siguiente: ¿cómo podemos ofrecer un valor genuino a nuestros clientes y clientes potenciales cuando nos comunicamos con ellos? Enviar a tus clientes y clientes potenciales información que no tiene ningún uso o que no han solicitado es un delito punible con la pena de muerte, o al menos con el destierro al invierno siberiano del bloqueador de spam.

El contenido relevante y valioso que se entrega a tu público objetivo es el mínimo aceptable en esta época del marketing digital. ¿Qué es lo que, a su juicio, constituye valor? En resumen, hablar de ellos, hablar de sus problemas, retos, lagunas en sus conocimientos y negocios. Demuestra que les entiendes, quizás contribuyas con una idea o dos sobre cómo arreglar su problema (y no, ¡”compre mi producto” no cuenta!) Los casos de estudios relevantes que muestran clientes que tuvieron el mismo problema que estás proponiendo resolver, son un ejemplo excelente.

Contexto

Estrechamente ligado al contenido está el contexto. Entregar el contenido relevante en el punto correcto en el viaje de compra de tu prospecto es exponencialmente más efectivo que disparar miles de correos electrónicos de posicionamiento de marca con la esperanza de que parte de tu mensaje se pegue a la pared. Los compradores siguen una serie de pasos a la hora de tomar decisiones de compra. Debes hacer coincidir el contenido con el lugar en el que el comprador se encuentra en su viaje de compra.

Comunidad

Crear una comunidad utilizando plataformas de redes sociales. Enlaza esas plataformas para crear una comunidad virtual de interés en torno al tema elegido, por ejemplo, un problema común en el que eres excelente para resolverlo. Como ejemplo, en MocanWeb nos especializamos en la creación estrategias de inbound marketing con una claridad impresionante Hemos establecido grupos de LinkedIn y algunos de nosotros twitteamos sobre el tema y escribimos blogs. Publicamos mucho (ojalá lo encuentres tú también así) contenido útil para aquellos profesionales de ventas y marketing que están interesados en el problema de no tener una estrategia de inbound marketing muy clara. Sin embargo, recuerda que publicar contenido en tu comunidad requiere un par de cosas. Requiere que pienses cuidadosamente sobre exactamente a quién estás apuntando (¡y eso requiere un buen trabajo de estrategia a la antigua usanza!) y debes estar preparado para invertir tiempo en el mantenimiento de la comunidad, respondiendo a los comentarios y publicaciones, así como para publicarlas inicialmente.

Combina las tres Cs, se claro acerca de la audiencia que estás tratando de alcanzar, agrega valor al debate, crea una comunidad vibrante y te encontrarás en el eje de las tres “Cs”.

¡Me encantaría escuchar tu opinión apoyando o aportando puntos de vista alternativos! Pongamos en marcha el debate!

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