Instagram para empresas: Lo básico

Has investigado sobre tus compradores y has descubierto que Instagram es una plataforma ideal para llegar a tus clientes. Ellos pasan mucho tiempo en Instagram. ¿El único problema? No sabes mucho sobre el uso de Instagram para empresas.

Me alegra decir que estás en el lugar correcto. Vamos a descubrir los aspectos básicos de cómo configurar tu cuenta de empresa, optimizarla, y publicar para un máximo impacto.

Configuración y optimización de tu cuenta de Instagram para empresas.

Para crear tu nueva cuenta, debes descargar la aplicación Instagram y seguir las instrucciones para crear tu nombre de usuario y contraseña. Por supuesto, querrás configurar tu cuenta como un perfil de empresa. Una vez que esté listo, aquí hay algunos consejos para optimizar tu perfil:

Sube una foto de perfil. Normalmente, será un logo limpio que no tenga mucho texto para que sea fácil de leer.

Actualiza tu nombre de Instagram. Esto aparece en la búsqueda y justo debajo de tu foto de perfil. Debe incluir palabras clave que los usuarios puedan estar buscando. Por ejemplo, si eres una dulcería artesanal, tu nombre de usuario podría ser @dulceríasantodulce, y tu nombre podría decir “Dulcería Artesanal Santo Dulce 🍰 Madrid” para que los usuarios entiendan dónde estás ubicado.

Escribe tu biografía. Esta parte es importante y tienes 150 caracteres. Piensa a quién ayuda tu empresa y qué pueden ganar los seguidores siguiéndote. Consejo: Escribe tu biografía como una declaración de “Yo ayudo…”.

Añade un enlace a tu biografía. Hay herramientas como Linktree que te permiten añadir varios enlaces a tu biografía. Prueba lo que funciona para ti. Es una buena práctica elegir un enlace que quieras que la gente visite en lugar de tener varios. Añade una llamada a la acción describiendo lo que obtendrán cuando hagan clic en el enlace de tu biografía.

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Donde puedes publicar.

Hay tres formas principales de compartir el contenido de Instagram:

1. Instagram feed

Esta es la forma más común en que la gente y las empresas comparten su contenido en Instagram. Puedes compartir fotos o vídeos (limitados a un minuto), y estos se mostrarán debajo de tu biografía en tu perfil en un diseño de cuadrícula.

2. Historias de Instagram

Las historias de Instagram permiten a los usuarios publicar fotos y vídeos que desaparecen después de 24 horas. Hay varias características dentro de la historia que te permiten ser creativo. Puedes hacer una pregunta a tus seguidores, realizar una encuesta, hacer promociones, adjuntar un clip musical, añadir filtros, y más.

Aunque las publicaciones de las historias desaparecen después de 24 horas, tienes la opción en tu perfil de compilarlos en Destacados de las Historias y mantenerlos bajo tu biografía. Usa Highlights para mostrar cosas como la cultura de tu empresa, las características de los nuevos productos, el contenido educativo para clientes potenciales, las tendencias de tu industria, los eventos y los tutoriales.

3. IGTV

La IGTV es como una versión de YouTube sólo para móviles con vídeos orientados verticalmente. Tus vídeos no tienen (y no deberían tener) calidad de producción en la IGTV-o historias, para el caso. A la gente le encanta Instagram porque cualquiera puede compartirlo, y el valor que le des importa mucho más que la calidad de tu vídeo.

La duración máxima de 10 minutos de los vídeos de IGTV le da la oportunidad de educar sobre un tema específico y mostrar más detrás de las escenas de lo que podría hacer en una historia rápida o un vídeo de alimentación.

Creación de contenido y consejos para empezar a publicar

Antes de empezar a estresarte por lo que tu negocio va a publicar, determina cómo Instagram encaja en tu estrategia general de marketing y distribución de contenidos.

Aquí hay unos ejemplos de cómo tu estrategia general puede usar Instagram para compartir el contenido que tu equipo está creando:

  1. Publicar una nueva guía gratuita con una página de tu sitio web.
  2. Programar tres entradas de blog sobre temas relacionados con la guía gratuita.
  3. Crear seis entradas de Instagram relacionadas con los temas tratados en las entradas del blog y la guía gratuita. Actualiza el enlace en tu biografía de Instagram para ir a la página de de la guía gratuita y añada una llamada a la acción en la biografía y en los pies de foto de sus entradas.
  4. Publica en Historias de Instagram la semana después de que la guía esté en vivo. Comparta los temas relacionados con la guía gratuita, y haga que su llamada a la acción sea hacer clic en el enlace de tu biografía, donde los visitantes pueden descargar la guía gratuita.
  5. Cree un Destacado de Historias usando las historias que hizo sobre estos temas.

Si esto es muy complicado, ¡no te preocupes! A medida que empieces a publicar en Instagram, te darás cuenta de cómo puedes utilizar esta plataforma para mejorar tu estrategia de contenido y distribución.

Ser social

Una de las grandes cosas de Instagram para empresas es que puede interactuar directamente con tus clientes potenciales y los clientes existentes. Puedes usar Historias para encuestarlos, permitirles dar feedback y hacer preguntas, y así sucesivamente. Aprovecha esto. También recomiendo responder a todos los mensajes y comentarios directos. Fomenta las conversaciones con tu contenido y participa en discusiones y temas sobre otras cuentas relevantes.

Sólo hemos raspado la superficie de Instagram, y hay mucho en lo que puedes sumergirte. La mejor manera de empezar es empezar a publicar. Aprende con qué se comprometen tus referentes, y continúa ajustando tu perfil y estrategia a medida que aprendes más.

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