Growth Marketing para startups

Un producto puede ser extraordinario, pero sólo un enfoque de marketing estelar ayudará a darle el impulso que requiere para mantener la conversación y que siga siendo así. En la era digital, aprovechar el Growth Marketing para impulsar el despegue de la empresa es una forma poderosa de hacer crecer rápidamente la base de usuarios, y Growth Hacking puede moldearse para que funcione con casi cualquier requisito de marketing.

Pero para empezar, ¿qué es el Growth Marketing? ¿Y en qué se diferencia del marketing tradicional?

Growth Marketing versus marketing tradicional

Growth Marketing

Dado que tu público objetivo no es consciente de lo que ofreces, tu enfoque de marketing debe ser estratégico. En pocas palabras, el Growth Marketing es un proceso de selección e implementación de tácticas escalables que se utilizan para impulsar rápidamente un gran alcance con un presupuesto.

El marketing experiencial te permite probar las aguas, analizar las tendencias y optimizar las campañas de marketing para obtener resultados óptimos. Esto ayuda a aumentar la adquisición, la retención, el compromiso y una imagen de marca positiva, independientemente de si tu empresa tiene una página web, una aplicación o ambas. Las estrategias de Growth Marketing funcionarán para los componentes comunes y únicos de ambos.

Marketing tradicional

El marketing tradicional se centra en la parte superior del embudo y sigue los mismos principios para ayudar a tu marca a construir su presencia en el mercado, pero no implementa resultados optimizados como lo hace el Growth Marketing. Este último nutre la relación con la audiencia, actuando sobre la retroalimentación de los consumidores, permitiendo el crecimiento de las relaciones con los clientes y, por lo tanto, el crecimiento constante de la visibilidad de la marca.

Con tiempo, dinero y mano de obra limitados en las fases iniciales, es poco probable que la comercialización tradicional sea la adecuada para las empresas de nueva creación que necesitan crecer rápidamente.

¿Cuáles son los elementos del Growth Hacking?

El Growth Hacking para startups utiliza una combinación de herramientas para impulsar el crecimiento y el tráfico, que en última instancia puede culminar como una estrategia modelo de marketing mix. Con un enfoque de 360 grados, el Growth Hacking también se duplica como marketing de embudo completo, con aspectos de construcción de marca como la optimización de los motores de búsqueda, el marketing de rendimiento y el marketing de redes sociales.

Aquí hay una acercamiento a cómo cada elemento puede hacer maravillas para una marca.

Marketing de rendimiento

Suponiendo que una startup haya llegado a su mercado, el siguiente paso es publicar anuncios en Internet y rastrear y analizar los datos generados por diversas fuentes. El seguimiento y la optimización continuos de las campañas siempre tendrán un impacto, ya que los conocimientos ayudan a preparar un camino a medida para lograr los resultados deseados.

Utilizando soluciones programáticas y analíticas

La compra de medios a través de soluciones programáticas automatiza el proceso y permite el análisis y la optimización de las campañas con aprendizaje automático e inteligencia artificial. El uso de cuadros de mando automatizados para la elaboración de informes analíticos permite consolidar los conocimientos de la campaña desde varias plataformas para tomar decisiones empresariales más rápidas con un enfoque basado en los datos. También existen herramientas que ayudan a calcular la eficacia de las campañas de una marca en comparación con las de sus competidores.

Aprovechando y analizando los datos de la primera parte

Utiliza Google Analytics y otras herramientas para analizar qué páginas tienen más y menos tráfico, y optimiza ambas. Información como la ubicación, el sexo, la edad, los clics, la duración de las sesiones, la participación en los anuncios, etc., puede informarte sobre los intereses de la audiencia, ayudándote a crear un perfil de público estratégico.

Caso de estudio

En nuestra estrategia para Athea, aprovechamos Facebook, Tik Tok y Google para aumentar las instalaciones de aplicaciones, los eventos de clientes y la adquisición, con diferentes campañas y recursos creativos. Junto con esto, usando características como la programación de anuncios y el retargeting, fuimos capaces de lograr medio millón de descargas en la Play Store. Esto demuestra que jugar con diferentes estrategias te ayudará a alcanzar tus objetivos con el tiempo, pero mucho más rápido.

Social Media Marketing

Las redes sociales combinan el contenido y el marketing de rendimiento para ofrecer una ventanilla única para garantizar el compromiso. Con tantas plataformas diferentes para diferentes tipos de empresas, una startup sólo tiene que elegir cuál utilizar, desde las más esenciales, como Instagram y Facebook, hasta las de nicho, como LinkedIn y TikTok.

Aprovechar las plataformas esenciales

Tu estrategia de Growth Hacking debe incluir la familia de aplicaciones de Facebook, que incluye Instagram, Twitter e incluso WhatsApp. Con segmentos de público objetivo y herramientas para ejecutar anuncios optimizados, las redes sociales también permiten obtener resultados y conocimientos medidos. Además, las plataformas de redes sociales ofrecen información y datos fácilmente disponibles para la base de audiencia que desea aprovechar.

Con volúmenes de hashtags, recuentos de seguidores, compromiso a través de gustos y opiniones, e incluso mercados digitales, tu marca puede impulsar el retorno de la inversión rápidamente.

Ampliación de tu presencia en Internet

Las nuevas plataformas como TikTok crecen a una velocidad vertiginosa y deben ser aprovechadas para aumentar la presencia de tu marca. Al hacer un seguimiento del rendimiento de tus publicaciones en una variedad de plataformas, podrás discernir qué plataformas funcionan mejor en términos de generación de clientes potenciales, compromiso de la audiencia y recolección de datos.

Estas plataformas te permiten utilizar múltiples combinaciones de formatos de anuncios, como anuncios de vídeo, creativos en HTML, GIF y más. Esta es una gran manera de testear tu contenido y ver qué recursos creativos funcionan mejor.

Incentivar el contenido

Como ya se ha dicho, se pueden aumentar las adquisiciones mediante campañas de remisión. El público siempre está buscando cupones, regalos y ofertas. Hacerlo generará un interés online alrededor de tu marca, y ayudará a impulsar el crecimiento. Aunque deberías tenerlos en tu aplicación o sitio web, la promoción de los mismos en tus redes sociales le dará a la campaña el impulso que necesitas para generar y captar la atención.

Comprometerse con las audiencias

Las redes sociales son obviamente la mejor manera de comprometerte con las audiencias de todas partes, y depende de ti expandir tu estrategia más allá de los gustos y comentarios de los posts. Explora las características de las “historias” que varias de ellas ofrecen, y encuentra formas de ser creativo en ellas. Los datos muestran que más de 400 millones de personas se comprometen con las “historias” de Instagram diariamente.

Con los formatos de vídeo y de publicación disponibles, añadir elementos como encuestas, recuentos, cuestionarios, filtros y pegatinas puede aumentar exponencialmente sus índices de participación. También puedes pedir a los clientes que te mencionen y etiqueten para que puedas presentar el contenido generado por los usuarios como testimonios de tu oferta de marca.

Marketing influencers

Los medios de comunicación social también son excelentes para conectar con personas influyentes y personalidades conocidas que pueden beneficiar tu imagen de marca. La búsqueda de conversaciones y posts de influencias funciona para crear un marketing de boca en boca, amasando audiencias relevantes que tienen más probabilidades de tener un mayor valor de por vida. Además de las publicaciones destacadas habituales, otras ideas incluyen transmisiones en directo en Instagram, volver a twittear las publicaciones y seguir el contenido basado en las tendencias sociales virales.

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Contenido y marketing SEO

El contenido puede ser considerado la fuerza impulsora de tu estrategia de marketing orgánico. La participación continua y sostenida de la audiencia a través de un contenido auténtico y valioso mantendrá el tráfico entrante y continuo, y tu contenido se posicionará más alto en los motores de búsqueda. También es más probable que estas audiencias se dirijan a tu empresa para obtener información confiable una y otra vez, construyendo la lealtad del cliente.

Las siguientes estrategias de Growth Hacking son fundamentales para aumentar el tráfico orgánico y las tasas de conversión.

Blogs

La creación de un blog es un hack esencial para impulsar la visibilidad y el tráfico del sitio web. No sólo permite al público conocer el producto de una startup, sino que también crea una oportunidad para aumentar los contactos ofreciendo contenido relevante a cambio del correo electrónico del visitante.

Otros métodos de creación de contenido

El uso de ideas de marketing de contenido listas para usar ayudará a tu empresa a destacarse de la competencia. En función del tipo de producto o servicio que se ofrezca, las startups pueden optar por publicar el contenido a través del marketing de influencia, los testimonios de los clientes, las redes sociales y creando contenido multilingüe.

Hackear tu contenido

Para las startups, el Growth Hacking con contenido también significa utilizar eficientemente el tiempo y los recursos. La creación de nuevos contenidos es esencial, pero también puede llevar mucho tiempo. En este caso, la reutilización del contenido existente puede ayudar a acelerar las cosas. Por ejemplo, convertir los blogs en videos, ebooks, posts de Instagram y más. Esta estrategia construye tu base de contenidos y simultáneamente aumenta las oportunidades de compartir con tus audiencias objetivo. También ofrece variedad para dirigirte a los diferentes intereses de la audiencia: alguien que no es muy aficionado a la lectura puede estar más abierto a ver un vídeo con el mismo contenido.

Fomentar el contenido generado por el usuario

Pida a los clientes que dejen sus comentarios de cualquier manera que puedan, ya sea a través de formularios, correos electrónicos o mensajes de redes sociales. Muchas marcas que están empezando también piden a sus primeros clientes que envíen sus opiniones sobre el producto a través de una nota incluida en el embalaje. Este toque personal al producto les obliga a cumplir, y entonces pueden presentarlos en sus formularios online. Esto creará un elemento de confianza para los futuros clientes y usuarios.

Caso de estudio

Para entender las facetas del contenido, podemos recurrir a nuestra estrategia para nuestro cliente Gettime, una aplicación basada en la nube donde los usuarios pueden reservar consultas instantáneas. Querían construir una fuerte estrategia de contenido para el crecimiento orgánico general.

Como son una empresa nueva, analizamos lo que les ayudaría a crecer exponencialmente, y sugerimos ejecutar estrategias agresivas de SEO. Esto incluía la creación de enlaces externos de alta calidad, la optimización de las páginas existentes con palabras clave altamente competitivas, la creación de contenido de forma larga, y la interconexión de blogs y páginas relevantes.

Esto resultó en una visibilidad orgánica y mayor de sus páginas de especialidades médicas, con un aumento de 3.00.000 sesiones en el lapso de 4 meses. El tráfico también aumentó constantemente mes a mes, y 1000 de las palabras clave se posicionaron en la primera página de resultados de búsqueda.

Los enlaces también ayudaron a disminuir las tasas de rebote y aumentaron la cantidad de tiempo de permanencia en las páginas. Todo esto demuestra que construir sobre una estrategia orgánica garantiza resultados sorprendentes.

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Video marketing

El vídeo marketing es también una parte crucial de la comercialización de contenidos, pero puede considerarse como una estrategia independiente debido a la cantidad de formas en que se puede llevar a cabo.

El contenido de vídeo es una tendencia de la última década que ha despegado con virulencia, transmitiendo cantidades densas de información de manera concisa.

Para poner las cosas en perspectiva, el 65% de los espectadores ven más de 3/4 de un vídeo, y el 92% de los espectadores en los dispositivos móviles comparten los vídeos con sus círculos.

Tipos de anuncios de vídeo

Al utilizar una amplia gama de formatos de anuncios de vídeo en todas las plataformas, no sólo aumentarás la participación de la audiencia, sino que también podrás rastrear diferentes parámetros de datos.

Desde los anuncios de descubrimiento hasta los anuncios que se pueden omitir y los que no se pueden omitir, hay una gran cantidad de formatos con los que se puede jugar.

El tipo de contenido que crees con tus vídeos también es importante, ya que éstos aumentarán el compromiso, el tráfico, la duración de la sesión y la fidelidad del cliente a largo plazo. Tus vídeos pueden clasificarse en tres grandes categorías, a saber, concienciación, educación y entretenimiento. Algunos ejemplos son:

  • Videos explicativos, recorridos
  • Tutoriales de productos, revisiones y unboxing
  • Round-ups
  • Testimonios
  • Casos de estudio
  • Cortes teatrales o humorísticos
  • Entre bastidores
  • Vlogs
  • Preguntas y respuestas, entrevistas
  • Anuncios, sesiones en vivo

Conclusión

La combinación de todas estas estrategias y herramientas puede parecer desalentadora al principio, pero son mucho más fáciles de implementar, y no lleva tanto tiempo empezar con ellas. Ver los resultados llevará unos meses, pero con una optimización constante y un seguimiento del rendimiento, estarás consiguiendo tus objetivos en un abrir y cerrar de ojos. Todo lo que se necesitas es un enfoque analítico para ver lo que funciona y lo que no, y luego ajustarlo una y otra vez a medida que veas aumentar los números.

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