Fundamentos del Email Marketing

Piensa en todo lo que va en la estrategia de marketing de tu marca.

En esencia, tus esfuerzos de marketing se centran en llegar al mayor número posible de consumidores potenciales. El email marketing te ayuda a lograr esto de manera eficiente y a llegar directamente a los buzones de tus clientes.

Exploraremos exactamente por qué el email marketing es una estrategia de marketing efectiva y necesaria para tu negocio.

Fundamentos del email marketing: definición, estadísticas y mejores prácticas

Esta guía de los fundamentos del email marketing explora lo que es el email marketing como medio, algunas estadísticas clave en torno a él, cómo la automatización del email es una estrategia de marketing efectiva y, finalmente, algunas mejores prácticas como especialistas en email marketing.

¿Qué es el email marketing?

El email marketing es el uso del correo electrónico para promocionar los productos o servicios de tu marca. Los profesionales del email marketing envían artículos, ofertas especiales y actualizaciones de la empresa de forma regular a una base de suscriptores.

El correo electrónico es un canal accesible

Más de la mitad de los usuarios de Internet revisan o envían correos electrónicos diariamente. Cuando se tiene una audiencia tan grande que se sabe que estará al alcance de la mano con una campaña de correo electrónico exitosa, es evidente cómo el email marketing puede ayudar a tu negocio a llegar a un número considerable de consumidores.

Con el auge de las aplicaciones móviles de correo electrónico y los correos electrónicos accesibles desde su teléfono en todo momento, tu marca tiene la oportunidad de llegar a tus clientes sin importar su ubicación. ¿Qué otros tipos de marketing ofrecen ese tipo de accesibilidad?

Puedes crear una audiencia establecida para tu contenido

Con el email marketing, tu público ya se ha inscrito en las actualizaciones de tu marca y ha expresado su interés en el tipo de contenido que produces. Depende de ti, como especialista en email marketing, aprovechar al máximo la oportunidad.

Tener una audiencia establecida para la mensajería de tu marca a través de tu lista de correo electrónico construye la confianza y la emoción de tus destinatarios para que tus correos electrónicos se llenen en sus bandejas de entrada. Este es un aspecto clave de los newsletters por email que realmente ayuda a tu marca a abrirse paso hasta un estado de exitosa lealtad de los clientes.

La personalización es la clave

El email marketing es único en la forma en que se crean relaciones directas y personales entre los clientes y una marca. Los correos electrónicos de una marca llegan directamente a los buzones de los clientes. Con este tipo único de mensajería (en comparación con la relación creada por un anuncio de televisión o una valla publicitaria), el email marketing permite la posibilidad de personalizar el contenido y destacar aún más como parte del marketing de una marca que conecta con los clientes.

Los aspectos personalizables de los mensajes de correo electrónico son fundamentales para mantener y fomentar las relaciones entre tu marca y tus clientes. Características como los mensajes especiales de cumpleaños o las noticias personalizadas también pueden fortalecer los lazos emocionales que un consumidor tiene con tu marca.

¿Qué es la automatización del correo electrónico?

La automatización del correo electrónico es la capacidad de enviar mensajes de correo electrónico activados por tiempo o por acción a los suscriptores con contenido relevante para las campañas de marketing de tu marca.

Por ejemplo, puedes utilizar la automatización del correo electrónico para implementar un flujo de trabajo activado que ayude a cultivar nuevos clientes potenciales, programar mensajes personalizados como felicitaciones de cumpleaños y notificar a los clientes sobre nuevos activos como herramientas o útiles entradas de blog.

Uno de los consejos más obvios para una campaña de email marketing es seguir adelante y utilizar la automatización del email para mejorar la experiencia de marketing para ti, el profesional del marketing y tus clientes.

Emails de bienvenida

Toda campaña de correo electrónico exitosa comienza con un email de bienvenida introductorio. El propósito de este correo electrónico es introducir al suscriptor a la marca y esbozar lo que puede esperar de tu campaña de correo electrónico. También incluirá una línea de asunto pegadiza y un diseño atractivo para convencer a tus nuevos suscriptores de que tu marca vale su tiempo.

Con los nuevos suscriptores que llegan a tu lista de correo electrónico en diferentes momentos, necesitarás la automatización del correo electrónico para enviar correos electrónicos de bienvenida de manera oportuna a los nuevos suscriptores.

Embudo de ventas

Si eres un cliente en el proceso de hacer una compra, hay ciertos mensajes que pueden demostrar el valor de los artículos que estás buscando. Hay otros mensajes menos relevantes que pueden proporcionar sólo una visión general básica de una marca con la que ya está familiarizado e interesado en participar más.

La automatización del correo electrónico es clave para garantizar que tus clientes reciban los mensajes más relevantes. Con todos los diferentes tipos de redes sociales y marketing en Internet en el panorama actual, la personalización es clave para hacer que tu marca se destaque. El uso de la automatización del correo electrónico para conocer a los clientes en el lugar donde se encuentran en el embudo de ventas y proporcionarles contenido relevante y reconocible asegura que tu marca esté al día con los intereses y deseos actuales de tus clientes.

Ofertas especiales

La automatización del correo electrónico también se puede usar cuando está programado para enviar ofertas únicas y especiales en ciertas ocasiones. A veces conocido como el método de marketing “sorpresa y deleite”, el envío automatizado de una felicitación de cumpleaños y ofertas especiales a los suscriptores en sus cumpleaños es una forma fácil de añadir un toque personal a tu campaña.

El uso de la automatización del correo electrónico para estos mensajes especiales elimina el elemento humano de tener que clasificar a cada suscriptor individual y perder el tiempo enviando manualmente los correos electrónicos. Si solicitas los cumpleaños de tus suscriptores cuando se inscriben en tu lista de correo electrónico, podrás automatizar un correo electrónico de cumpleaños que contenga una oferta especial.

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Mejores prácticas del email marketing

Una vez que comprendes los fundamentos del email marketing y la automatización del correo electrónico, es hora de poner en práctica esos conocimientos en el día a día. Aquí hay algunas de las mejores prácticas que hemos recopilado para el email marketing en acción:

Segmentación y personalización profunda del correo electrónico

Debes tener en cuenta que tu público no es de talla única cuando se trata de campañas por correo electrónico. Hay diferentes razones por las que una persona podría estar inscrita en tus correos electrónicos, y necesitas tener en cuenta esas diferencias cuando crees tus campañas de correo electrónico personalizadas.

Impresionantes visuales en correo electrónico

Los atractivos visuales pueden realmente impulsar tus campañas haciendo que se destaquen y entren en la memoria de tu lector. El contenido de los correos electrónicos es similar al de tu sitio web en que tiene que ser convincente y atractivo. El uso de elementos visuales como gráficos, imágenes destacadas, gifs e infografías ayuda a impulsar el factor de compromiso de tu contenido y a diferenciarlo de otros contenidos que tus lectores también podrían estar recibiendo en sus buzones de entrada.

Ten en cuenta el móvil

Piensa en la frecuencia con la que te encuentras abriendo correos electrónicos desde un dispositivo móvil, así que, mientras que el punto anterior hablaba de utilizar visuales impresionantes, es necesario optimizarlos para el móvil para evitar cometer un error común del email marketing. Esto significa que deben ser lo suficientemente pequeños como para que quepan en la pantalla de un móvil en una plantilla de correo electrónico de respuesta, y deben ser un archivo lo suficientemente pequeño como para no causar tiempos de carga prolongados.

Más allá de lo visual, el resto de tu campaña también debe ser compatible con los móviles. Mantén el contenido lo suficientemente corto como para llamar la atención, asegúrate de que las llamadas a la acción (CTA) y los botones son del tamaño adecuado, y sobre todo, ¡prueba! Comprueba cómo se ven tus correos electrónicos en múltiples dispositivos.

Analíticas de correo electrónico

Aunque tengas los elementos para el éxito del newsletter por correo electrónico, ¿cómo puedes saber si todo funciona como debería? ¿Qué debes medir para rastrear el éxito de tu campaña de email marketing?

Saber qué métricas seguir es la clave del éxito de tu newsletter por email. Ten en cuenta los análisis de email marketing para asegurarte de que tus campañas funcionan tan bien como quieres, y utilízalos para calcular lo que hay que cambiar para mejorar la efectividad de tus emails.

Empezando…

El correo electrónico es un canal necesario para tu campaña de marketing. Tu capacidad de llegar a una audiencia a medida con mensajes personalizados en un canal al que cualquiera puede acceder desde su ordenador o teléfono es una oportunidad demasiado grande para que tu equipo de marketing no la aproveche.

El email marketing es un gran comienzo para una campaña de marketing personalizada y efectiva. Con su ayuda, puedes estar en camino de hacer una mayor conexión personal con tus clientes.

¿Necesitas ayuda con tus estrategias de email marketing? No lo dudes más y contacta con nosotros ya mismo.

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