¿Qué es un error 404?

Un código de "Archivo no encontrado" para una página web que ha sido movida, renombrada o que ya no existe.

En algún momento de tu vida de navegación web, indudablemente te has encontrado con un mensaje de error 404. Escribiste una URL o hiciste clic en un enlace para ir a una nueva página, pero de repente – “Page Not Found.”

No es raro ver este tipo de errores mientras navegas por la web, pero cuando encuentras uno en tu propio sitio web, de repente tienes un problema.

En este diccionario de inbound marketing, vamos a repasar lo que significa un mensaje de error 404, lo que significa para tus esfuerzos de marketing, por qué aparecen en los sitios web, y lo que puedes hacer para arreglar cualquiera que puedas encontrar en tu web.

¿Qué es un error 404?

Un mensaje de error 404 es un código de estado de protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP) que indica que el servidor no pudo encontrar el sitio web solicitado.

En otras palabras, tu navegador puede conectarse con el servidor, pero no se puede acceder a la página específica a la que estás intentando acceder. Hay otros tipos de errores HTTP, pero los errores 404 son los más comunes.

Otras maneras en las que se puede ver el 404

Diferentes navegadores y servidores pueden usar terminología ligeramente variada al entregar un mensaje 404, pero todo significa lo mismo. A continuación se muestran algunas de las formas más comunes en las que verá este error:

  • 404 Error
  • 404 No encontrado
  • Error 404
  • La URL solicitada no se encontró en este servidor
  • HTTP 404
  • Error 404 No encontrado
  • 404 Archivo o directorio no encontrado
  • HTTP 404 No encontrado
  • 404 Página no encontrada

¿Cómo pueden los errores 404 dañar tu marketing?

La navegación intuitiva es uno de los elementos centrales de un diseño web eficaz.

Es por eso que un error 404 puede ser una de las cosas más frustrantes que sus visitantes pueden encontrar.

Si un visitante no puede llegar al contenido o a la página que está buscando, es probable que abandone tu sitio y vaya al sitio de un competidor en su lugar.

Además de una mala experiencia de usuario, tener una cantidad excesiva de errores 404 puede dañar al SEO de tu sitio, lo que hace que aparezca con menos frecuencia en los resultados de búsqueda.

¿Cómo? Google toma nota de las altas tasas de rebote: una medida de las personas que visitan su sitio web pero que se marchan rápidamente. La gente abandonará tu sitio web si está mal diseñado y si hay más de 404 errores.

Cómo corregir un error 404

Lo más probable es que tengas algunos errores 404 en tu sitio. Eso es normal, la mayoría de los sitios web tendrán 404 errores en algún momento, pero es importante que los encuentres continuamente y los corrijas lo más rápido posible.

Ahora, la parte más importante: ¿Qué puede hacer por tu lado para deshacerse de un error 404? Estos son los pasos que puede seguir.

  • Redirigir la página: La forma más fácil y sencilla de corregir un error 404 es redirigir la página a otra, utilizando una redirección “301”. Un 301 es un código de respuesta que ya explicamos en nuestro diccionario
  • Corregir el enlace: Todos somos humanos, y los errores tipográficos pueden ocurrir, incluso al crear hipervínculos. Si este es el caso, regresa y arregla la URL.
  • Restaurar páginas borradas: Es imperativo que las empresas actualicen y perfeccionen continuamente sus instalaciones. Ocasionalmente, esto puede significar borrar una página. Sin embargo, el hecho de que elimines una página de tu sitio no impide que la gente la busque, o que haga clic en los vínculos de una garantía anticuada. Cuando elimines páginas, asegúrate de redirigirlas a páginas con contenido similar.

Y aquí hay algunas herramientas en línea disponibles para ayudarle con el proceso de corrección de errores 404:

  • Google Search Console: La forma más fácil de encontrar errores 404 es a través de ‘Google Search Console’. Si ya has verificado tu sitio, Google ya lo está rastreando. Sólo tienes que entrar en tu cuenta, hacer clic en el menú desplegable “Crawl” y en “Crawl Errors”.
  • Screaming Frog SEO Spider: SEO Spider de Screaming Frog es un poco más intuitivo y fácil de usar que la consola de búsqueda de Google. Sin embargo, algunas de las características más robustas requieren una suscripción de pago.

Utiliza 404 páginas como una oportunidad de marca

Mientras que un error en tu sitio no es lo ideal, puedes convertir un negativo en un positivo. Muchas compañías se vuelven creativas con sus páginas 404. No te olvides de atenerte a tu esquema de color principal.

Una página 404 es una gran oportunidad para mostrar la personalidad de su marca y causar una impresión en los visitantes. Incluso puedes incorporar enlaces a otros contenidos y recursos útiles o una llamada a la acción para ayudar a que el visitante se ponga en camino.

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