¿Qué es un CTO (Chief Technology Officer)?

Es un rol de nivel ejecutivo relacionada con los programas informáticos tecnológicos y las cuestiones pertinentes dentro de una organización. La responsabilidad clave de un CTO es trabajar con el personal de TI, resolver los desafíos tecnológicos y mantener la empresa en funcionamiento.

Las altas tecnologías se han convertido en algo obligatorio para diversas empresas. Es por eso que el papel de nivel ejecutivo de un CTO parece popular y muy demandado hoy en día.

Muchos desarrolladores aspiran a convertirse en CTO. ¿Qué se necesita para obtener esta posición de autoridad? ¿Existe una fórmula mágica para ser un gran líder en tecnología? Esto definitivamente dependerá del tamaño de su empresa, la estructura del equipo, la industria y otros factores. En este puesto, compartimos características comunes de los CTOs y definimos en qué consisten sus trabajos.

Definición de CTO

CTO es el acrónimo de Chief Technology Officer. Es una función de nivel ejecutivo relacionada con los programas informáticos tecnológicos y las cuestiones pertinentes dentro de una organización. La responsabilidad clave de un CTO es trabajar con el personal de TI, resolver los desafíos tecnológicos y mantener la empresa en funcionamiento. Las tareas diarias de los CTO pueden variar de una empresa a otra. Normalmente se centran en los clientes externos, que compran los productos de la empresa, aunque estos productos en sí mismos no estén basados en la tecnología.

El CTO debe saber todo acerca de las innovaciones y estar a la vanguardia de la tecnología para que la empresa pueda ofrecer los mejores productos. Por eso, en muchos casos, los CTO son responsables del desempeño del equipo de ingenieros y desarrolladores que se centran en el desarrollo y la investigación para actualizar e innovar constantemente las ofertas de la empresa.

¿Qué hace un CTO en una startup?

El título de este alto cargo significa que esta persona se preocupa constantemente de los aspectos tecnológicos dentro de la empresa.

A primera vista, la definición de la función puede parecer bastante general y puede no reflejar todas las responsabilidades del director general. No hay un estándar único sobre lo que los CTO deben hacer realmente. Las cosas que una empresa en particular espera del CTO pueden ser totalmente diferentes de lo que la otra empresa espera. En algunas empresas, puede encontrar algunas funciones alternativas, por ejemplo, el papel del Jefe de Ingeniería.

Todas las startups tecnológicas se centran en crecer tanto como sea posible, por lo que el CTO también debe estar orientado a este propósito.

¿Cuáles son las principales responsabilidades del CTO?

  • Poseer toda la oferta tecnológica de la compañía y los productos externos.
  • Gestionar los equipos de ingeniería y desarrollo.
  • Desarrollar la estrategia de la empresa para el uso de los recursos tecnológicos.
  • Liderar la estrategia de las plataformas tecnológicas, las relaciones externas y las redes de socios.
  • Creando estándares y prácticas tecnológicas generales dentro de la empresa.
  • Ayudar a los departamentos a utilizar las tecnologías de forma rentable.
  • Implementar nuevas infraestructuras y sistemas.
  • Supervisar la infraestructura del sistema para asegurarse de que su funcionalidad es buena.
  • Proteger todos los datos tecnológicos.
  • Gestionar las hojas de ruta de los productos, las tareas y los plazos. Los CTO avanzados tienen habilidades de gestión de productos y proyectos.
  • Delegar: el CTO debe actuar en primera línea y ser capaz de delegar el trabajo.
  • Comunicar la agenda tecnológica durante las reuniones del personal.
  • Supervisar los presupuestos de TI y los indicadores clave de rendimiento (KPI).
  • Trabajando con la retroalimentación de los interesados para informar sobre los ajustes a la tecnología.
  • Comunicar los aspectos de la estrategia tecnológica a los socios.
  • Mantenerse al tanto de todas las tendencias tecnológicas y las mejores prácticas.
  • Colaborando estrechamente con el desarrollo de negocios, marketing y operaciones.

¿Cuáles son los tipos de CTO?

El papel de un CTO puede clasificarse de diferentes maneras. Por ejemplo, una fuente identifica cuatro tipos de CTO:

  • El líder de negocios digitales que a menudo se desempeña como CIO. Se centra en la utilización de tecnologías innovadoras para transformar el modelo de negocio y los productos de la empresa. Su enfoque es “empujar” la tecnología hacia las funciones comerciales clave.
  • El habilitador de negocios que normalmente se desempeña en industrias donde la tecnología es el producto de la compañía, por lo que este CTO está a cargo de esa tecnología. Estos CTOs se aseguran de que la tecnología opere de la manera correcta y evolucione al mismo ritmo que el negocio.
  • El innovador de la TI que es un visionario de la tecnología para la TI. Normalmente dirige a los gerentes de innovación, arquitectos de empresa y otros especialistas en tecnología en servicios compartidos de TI. Típicamente, este CTO reporta al CIO.
  • El director de operaciones de TI que dirige el funcionamiento diario de la TI, por lo general en las corporaciones globales con un número significativo de empleados de TI. Su principal objetivo es cumplir con la entrega acordada de los servicios de TI, apoyando el modelo de negocio existente.

Sin embargo, esta clasificación puede parecer todavía vaga. Por lo tanto, sólo se pueden definir dos tipos principales de CTO, de acuerdo con su enfoque clave:

  • El líder técnico es un profesional capacitado con profundos conocimientos en programación, configuración basada en la nube, diseño y otras disciplinas relacionadas. Escriben el código ellos mismos y comprueban el código escrito por otros desarrolladores.
  • El director operativo es responsable de supervisar el equipo de ingeniería. También son desarrolladores de alto nivel con sólidos conocimientos de programación y suficiente experiencia. Sin embargo, en sus casos, las tareas puramente de desarrollo pasan a un segundo plano. Los directores operativos están más enfocados en dar forma a la estrategia tecnológica y en gestionar los esfuerzos de ingeniería que en la codificación.

Resumiendo

Para el éxito tanto de las empresas de tecnología como de las empresas de software estables a nivel mundial, el papel de un Director de Tecnología es bastante esencial. El CTO dirige todos los asuntos relacionados con la tecnología y controla todos los procesos relacionados con la solución de los desafíos de los productos de software de la empresa.

Buscar una persona apropiada capaz de manejar el lado tecnológico de su negocio puede llevar semanas y meses. A veces es relevante considerar la posibilidad de delegar las responsabilidades de un CTO a un socio técnico confiable.

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