¿Qué es Mailchimp?

Mailchimp es un software que te permite estar en contacto con grupos de personas a través del correo electrónico. Para ello, te permite enviar newsletters a las personas que se han inscrito en tu lista de correo.

¿Qué es Mailchimp (y por qué debería importarte)?

Mailchimp es un software que te permite estar en contacto con grupos de personas a través del correo electrónico. Para ello, te permite enviar newsletters a las personas que se han inscrito en tu lista de correo. Mailchimp es lo que puede potenciar tus esfuerzos de email marketing.

Mailchimp fue fundado en 2001 y ahora tiene más de 700 empleados y más de 14 millones de usuarios. Envían, en promedio, más de 1 billón de emails por día.

 

mailchimp

 

¿Cómo funciona Mailchimp?

Mailchimp es un software gratuito (que cuesta dinero una vez que tu lista de suscriptores se hace más grande) donde puedes crear, enviar y administrar newsletters. Definamos algunos términos, antes de ir más lejos:

  • Suscriptor: es alguien que ha dicho “sí” a querer recibir emails de tu negocio. Esto se hace típicamente cuando se inscriben en tu lista desde un formulario en tu sitio web o si compran un producto de tu tienda digital.
  • Lista de correo: aquí es donde se almacenan las direcciones de correo electrónico de los suscriptores, piensa en ello como un grupo de personas que han optado por recibir correos electrónicos de tu negocio.
  • Newsletter: este es un tipo de correo electrónico que envías desde Mailchimp a tu lista. Los boletines pueden ser campañas o automatizaciones.

Mailchimp funciona permitiéndote enviar infinitos boletines a infinitos suscriptores, lo cual es útil porque los proveedores de correo electrónico como Gmail, Hotmail y Yahoo limitan el número de personas a las que puedes enviar correos electrónicos en un momento dado (normalmente unas 20 personas).

Donde Mailchimp es útil es que puedes enviar a cientos o incluso millones de personas al mismo tiempo, el único límite es el número de suscriptores que tienes en tu lista actualmente.

¿Cómo se envían los correos electrónicos con Mailchimp?

Creas lo que se conoce como una campaña o automatización: empiezas un nuevo email, le das un diseño, introduces el contenido que quieres que tenga y lo envías.

Las campañas en Mailchimp se envían a una hora específica, como el 20 de diciembre a las 10:00am PST. Las automatizaciones, por otro lado, se envían automáticamente en base a ciertos disparadores, como que alguien se registre en tu lista (y active un email de bienvenida), o compre un producto digital en tu tienda (y active un recibo), o rellene una encuesta (y active un bono gratuito por rellenarla).

Mailchimp también te permite hacer muchas otras cosas interesantes, como crear anuncios en Google, Facebook e Instagram, crear tus propias páginas de destino personalizadas o crear campañas automáticas de RSS a correo electrónico (que se envían cada vez que publicas algo nuevo en tu sitio web).

Lo mejor de Mailchimp es lo que se conoce como segmentación, que es una forma elegante de decir que puedes enviar un correo electrónico específico, a personas específicas en un momento específico. Donde esto es útil es cuando quieres hacer cosas como:

  • Enviar un newsletter sólo a las personas que no han comprado tu producto todavía.
  • Enviar un newsletter que quería una actualización de contenido específico que has ofrecido.
  • Enviar un newsletter a las personas que querían ser notificadas cuando publicaste una nueva entrada en el blog.

La cantidad de segmentación que puedes lograr con Mailchimp es casi infinita (es un software bastante poderoso).

¿Cuánto cuesta Mailchimp?

Para empezar Mailchimp son campañas completamente gratuitas, automatizaciones gratuitas, páginas de destino gratuitas, ¡hurra!

¿Por qué Mailchimp es gratis? Porque saben que te engancharás al email marketing, verás lo valioso que es y te convertirás en su cliente de por vida.

Además, su compañía tiene una gran cultura corporativa, que apoya el arte y la creatividad, compartiendo y ayudando a los demás. Claro, ellos quieren hacer dinero, pero quieren hacer dinero siendo realmente valiosos para sus clientes felices.

Los planes gratuitos con Mailchimp son geniales porque puedes usar casi todas las funciones que tienen, incluyendo las automatizaciones.

El truco es que por cada email que envías, tiene que haber un pequeño logo de Mailchimp en la parte inferior, que promociona su servicio.

Esto es algo bueno porque si uno de tus suscriptores se registra en Mailchimp haciendo clic en el logo de tu correo electrónico, obtienes 30 euros de su programa de afiliados, que se llama MonkeyRewards!

Si quieres deshacerte del logo de MonkeyRewards, tendrás que comprar un plan que comienza a 10€ por mes.

Si no te importa el logo de MonkeyRewards, sólo cuesta dinero una vez que llegues a 2.000 suscriptores o 12.000 correos electrónicos por mes y luego comienza en 20€/mes y sube a partir de ahí basado en cuántos nuevos suscriptores consigues cada mes.

Así que realmente, pagas por cuántos suscriptores tienes, y ya que el email marketing es tan efectivo (más sobre esto en la siguiente sección) deberías estar ganando más dinero de tu lista que el que estás gastando con Mailchimp.

Mailchimp ofrece un plan PROFESIONAL, que es de 199€/mes, pero no es necesario a menos que estés haciendo cosas super lujosas y complejas de email marketing, como pruebas A/B multi-variantes o informes comparativos (si no sabes qué son esas cosas, no las necesitas).

¿Por qué utilizar Mailchimp?

En pocas palabras, el marketing por email es el mejor retorno de la inversión que verás en Internet. Y punto. El fin.

Usar Mailchimp para tu email marketing será más efectivo que las redes sociales (exponencialmente más rentable), las páginas amarillas, o incluso la publicidad de pago.

Según un estudio de DMA, el envío de newsletters tiene un retorno promedio de 38x, lo que significa que por cada 1€ que envías, ganarás 38€ de vuelta.

Conclusión: Mailchimp es genial para empezar

Si diriges un negocio, necesitas usar el marketing por correo electrónico, es así de simple. Y, como acabamos de aprender, Mailchimp es el mejor software de marketing por email que existe para empezar con el email marketing, así que ¿por qué no te registras hoy mismo en la cuenta gratuita de Mailchimp y empiezas a trabajar?

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