Cómo elegir el plan de HubSpot adecuado para tu negocio

Elegir el plan de HubSpot adecuado para tu negocio significa que obtendrás todo lo que necesitas para el marketing, las ventas y los servicios desde una sola plataforma.

No es un secreto que nosotros en MocanWeb somos grandes fans de HubSpot. Después de todo, somos agencia Hubspot Partner oficial. Puede que hayas estado buscando software de marketing, ventas o servicios para tu negocio y HubSpot apareció en tu pantalla. Tal vez ya hayas decidido utilizar HubSpot para tu negocio y hayas llegado a la importante etapa de toma de decisiones sobre qué plan elegir.

¿Por dónde empiezo?

Cuando se estudia un proyecto, hay que identificar el mayor desafío y decidir cuál hacer primero. Una vez que tienes el proyecto y tu prioridad, elegir la mejor herramienta para el trabajo se hace mucho más fácil. No sólo eso, las posibilidades de una adopción exitosa serán mucho mayores.

Asegúrate de que la solución que implementas funciona y luego amplía la solución a las otras áreas problemáticas de tu negocio, si se aplica. Una buena manera de hacerlo es con una oferta de bajo riesgo y bajo costo, como las soluciones starter para marketing y ventas de HubSpot para que puedas sumergir los dedos de los pies en el agua y ver lo que podrás hacer con HubSpot más adelante.

¿Es gratis?

El CRM de HubSpot es gratuito y te permite obtener la integración de Gmail y Outlook, la gestión de contactos, la elaboración de informes y otras herramientas de ventas y marketing. Es ilimitado. Eso significa usuarios, contactos y acceso ilimitados para siempre.

Lee aquí por qué en MocanWeb nos encanta HubSpot. (Cuidado, HubSpot es adictivo y te encantará tanto que te enganchará).

A medida que alcances ciertos hitos en el viaje de crecimiento de tu negocio, vas a querer más de este gran software de marketing, ventas y servicio de inbound. De la misma manera, empezar con el paquete de nivel superior no siempre es la mejor idea. Identificar tus necesidades primarias y el nivel de tecnología que necesitas para resolverlas es fundamental para el éxito del proyecto porque demasiados cambios al mismo tiempo pueden llevar al fracaso del proyecto en general.

Los tres Hubs de HubSpot

Los tres Hubs de HubSpot: Marketing, Ventas y Servicio. El Hub de Marketing es un centro basado en contactos enfocado en el crecimiento del tráfico de tu sitio web. Los Hubs de Ventas y Servicios son centros basados en el usuario enfocados en generar más clientes potenciales, cerrar acuerdos y hacer felices a tus clientes. El factor unificador de estos centros es el CRM HubSpot, y cada uno de ellos mejora el uso del CRM y tu capacidad para generar prospectos, cerrar tratos y satisfacer las necesidades de tus clientes.

Aquí hay cinco consideraciones que hemos identificado y que te ayudarán a decidir qué paquete HubSpot es el adecuado para tu negocio.

1. Contactos

Las personas (contactos) son el núcleo de tus estrategias de ventas, servicio y marketing, por lo que su gestión es de suma importancia. Muchas empresas tienen una gran base de datos de contactos a los que comercializan y estos están en constante crecimiento.

Una de las preguntas clave a la hora de elegir el paquete que necesitas es mirar los contactos activos que tienes actualmente y decidir en consecuencia.

Marketing Starter y Pro incluye 1000 contactos con los paquetes de nivel empresarial incluyendo 10 000 contactos. Hay un precio adicional para los contactos adicionales, pero la tarifa varía según el nivel. Si utilizas sólo los centros de ventas o de servicios, los contactos son gratuitos e ilimitados.

2. Segmentación

Las listas te permiten segmentar tu base de datos para asegurar una experiencia más personalizada para tus clientes y prospectos. El CRM gratuito de Hubspot permite 5 listas inteligentes y 25 listas estáticas, y sube a partir de ahí si estás usando el Marketing Hub Pro o el HubSpot CMS.

3. Automatización

La automatización consiste en hacer que tus esfuerzos de marketing y ventas sean perfectos tanto para tu personal como para tus clientes. Si realmente quieres que HubSpot funcione al máximo para tu negocio, la automatización es crucial.

Desde la automatización que te permite segmentar tu base de datos con cualquier lógica que elijas, hasta la creación de correos electrónicos que se envían automáticamente a los clientes potenciales una vez que coinciden con la lógica que has construido, la automatización del marketing es la única manera de jugar al juego del inbound marketing. De todos los hubs, la automatización sólo está disponible en los paquetes Pro y Enterprise, ya sea un workflow, secuencias, flujos de trabajo basados en acuerdos o flujos de trabajo basados en tickets.

4. El tamaño de tu equipo de ventas

Todos los planes de Hubspot te ayudarán a generar más leads. Para poder agilizar y automatizar tu proceso de ventas necesitarás inscribirte en uno de los planes de pago.

El paquete inicial de ventas y servicio incluye 1 usuario, mientras que el Pro incluye 5 y el Enterprise 10. Determinar quién requiere los asientos pagados es importante ya que el resto del equipo tendrá únicamente acceso a todas las características gratuitas.

Sales Pro te permite dar cotizaciones a los clientes potenciales en múltiples monedas y tener múltiples oportunidades de negocio, así como utilizar la creación de video 1:1.

Con Sales Enterprise, podrás obtener una puntuación de prospectos predictiva que analiza tus datos anteriores en tu CRM, la transcripción de llamadas y la elaboración de informes, para cuando tu equipo de ventas se ponga en contacto con tus prospectos.

5. Informes

La información es fundamental en el mundo de las ventas, los servicios y la comercialización. Los datos son esencialmente lo que impulsa la estrategia. Sin ella, estás disparando en la oscuridad. HubSpot Sales Pro y Enterprise son para equipos de ventas avanzados que requieren reportes personalizados – desde reportes de ingresos que muestran qué esfuerzos de marketing están generando más ingresos, hasta reportes de atribución que muestran qué contenido está impulsando el tráfico y generando clientes potenciales y ventas. En todos los hubs, a medida que se actualiza a un plan superior, la funcionalidad de los informes aumenta.

No importa qué plan de HubSpot decidas utilizar, asegúrate de que tu negocio esté listo y comprometido con un viaje de inbound marketing.

En MocanWeb trabajaremos contigo a medida que crezcas, para guiarte en la dirección del plan adecuado y mantenerte al día con todos los nuevos desarrollos de HubSpot.

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