Cómo contar tu historia de inbound marketing

Tu historia de inbound marketing lo es todo:

  • ¿Cómo te presentas a ti mismo… tu empresa?
  • ¿Lo que representas?
  • ¿Por qué haces lo que haces?

Estos puntos son aparentemente obvios, y debido a esto, la mayoría tiende a pasar por alto estos sutiles detalles, para saber cómo contar tu historia de inbound marketing. Hemos aludido a esto en un artículo anterior en el blog (“3 reglas de los blogs B2B”), pero es un tema que vale la pena examinar más de cerca.

Cómo contar tu historia de inbound marketing

Se único

El mundo del marketing ha cambiado significativamente en 20 años, de emisor a receptor. Hoy en día, se necesita un sitio web, redes sociales, blogs, white papers y un consenso social de que no se trata de destruir la selva tropical, pero ¿por qué se necesitan todas estas cosas? Para inspirar confianza en tus clientes potenciales de que tu empresa es diferente. ¿Por qué tienes que ser diferente? para atraer clientes – Si estás vendiendo lo mismo que todos los demás por el mismo precio y no hay nada diferente acerca de ti, entonces ¿cómo planeas tener éxito sobre tu competencia?

Se pasional

Tu historia debe ser el centro de tu negocio. Piensa en por qué estás haciendo lo que estás haciendo. ¿Qué esperas ofrecer a tus clientes? ¿Qué quieres conseguir como empresa? estos aspectos de tu historia te hacen humano y son tu corazón. Lleva tu corazón en la mano, enorgullécete de ello y muéstralo al mundo, un gran ejemplo, aunque B2C, de esto es Starbucks. Ellos tienen una cultura muy específica, aspiraciones e historia que retratan en sus tiendas y campañas de marketing, sé que Starbucks se preocupa por mi café porque si no me gusta, lo harán de nuevo por mí.

Se consciente

Se consciente de con quién estás hablando. Sin un entendimiento claro de tu audiencia, es como si estuvieras hablando en chino. Elaborar tu perfil de comprador no tiene por qué ser difícil. Como la mayoría de las cosas en la vida, puede ser muy divertido. Tener tu buyer persona elaborado garantiza que la historia que creas resuene en tu audiencia para una campaña exitosa.

Se dramático

¿A Starbucks realmente le importa cada café que tomo? Lo dudo mucho, especialmente María, la barista apática y amargada de mi tienda local, pero retratan la imagen de que se preocupan por los demás, y tienen mucho éxito en hacernos creer que lo hacen, razón por la cual Starbucks es una empresa de 15.000 millones de dólares. En marketing, la hipérbole es buena, se te permite exagerar para transmitir tu punto de vista – no estás escribiendo para National Geographic. Así que añade un poco de drama a tu historia.

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Se consistente

Para aclarar: consistencia NO significa previsibilidad.

Más bien, significa desarrollar tu historia y la cultura de la empresa en todo lo que haces. Para volver al ejemplo de Starbucks, todas sus sucursales tienen un estilo específico de música y decoración, no tienen autoservicio, porque eso no es “Starbucks”.

También significa producir (y publicar) contenido a intervalos regulares, así como hacer que todo esté bien estandarizado (e impresionante, obviamente) Para asegurar la consistencia de la marca, sugerimos el uso de una herramienta de automatización de marketing (por ejemplo: Hubspot/Marketo). La automatización del marketing te ayuda a agilizar la distribución de contenido, así como a producir contenido de marca efectivo, perfecto para el inbound marketing.

Se humano

Ser humano es importante – si no puedes ser humano en tu escritura entonces probablemente no deberías estar escribiendo.

Una de las mayores quejas cuando los clientes llaman a los centros de atención al cliente es que tienen que esperar en la línea escuchando una máquina y luego consiguen un operador con el que no pueden relacionarse.

La cantidad de veces que he escuchado a la gente gritar “Sólo quiero hablar con una persona” es extraordinaria, ¡una de las mejores maneras de parecer humano para tus usuarios es ser humano! Tu contenido no debe leerse como un manual de usuario o un informe en el “Financial Times”.

Los periodistas se alejan de los artículos para parecer subjetivos, el marketing se basa enteramente en opiniones. En tu contenido, debes ser accesible, obstinado y anecdótico.

Google es un ejemplo fantástico – cuando una página web se bloquea, hay un mensaje de error divertido que nos permite creer que la privacidad multimillonaria que roba Google Corp. es todavía una buena puesta en marcha de 4 frikis en un garaje.

Para ayudar a que tu historia (de marketing) sea más clara, escríbenos o llámanos.

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