Branding y Marketing B2B: por qué es hora de volver a pensar tu enfoque

En las industrias de todo el mundo, los equipos de marketing lanzan campañas desde la plataforma de “no hay ideas equivocadas” y estimulan nuevos conceptos a través de una cultura creativa poco frecuente en otros departamentos.

En el pasado, esta licencia para emocionar ha visto la industria empañada con un enfoque de Mad Men. Pero en todas las escuelas de marketing, se encuentra una rigurosa perspectiva de atracción-educación-conversión-retención, y este mantra asegura que la industria dependa en gran medida de los números, informes y análisis.

Sin embargo, no se puede escapar del hecho de que, en su núcleo, el marketing se trata de explotar los bolsillos de la creatividad.

¿Qué es el Branding?

En el fondo, una marca es lo que eres. La idea de que es un mero ejercicio de diseño es común, pero tiene defectos innatos. La marca no se trata sólo de la apariencia. Sin duda, la estética juega un papel importante, pero el marketing de marca abarca todo lo que eliges para mostrar. Se comunica a través de contenido web, folletos, material de venta, libros electrónicos, blogs, e incluso el correo electrónico. La marca es la forma en que eliges de presentar tu compañía. Y es más poderoso cuando combinas un gran producto con una idea convincente que la gente compra.

La marca es una historia. Pero es una historia sobre ti, no sobre la marca. Más que nunca, nos expresamos con lo que compramos y cómo usamos lo que compramos. Las marcas son extensiones de nuestra personalidad, tótems de nosotros mismos, recordatorios de quiénes somos o nos gustaría ser.

Una marca da a los consumidores y a las empresas algo en lo que creer, algo en lo que apoyarse. Les ayuda a entender el propósito de la empresa y lo que significa para ellos, y es un aspecto central de cualquier estrategia de marketing. Sin embargo, incluso la marca más creativa y atractiva puede perder su audiencia si no se transmite con sencillez y enfoque.

Descubre cómo enfocar tu marketing donde realmente importa – lee nuestra introducción al Inbound Marketing B2B

La economía de la atención

Hoy en día, todo el mundo quiere ser un vendedor. Y con las redes sociales, todo el mundo puede. Pero, en realidad, la atención se ha convertido en la moneda de hoy en día en todas las demografías.

Las compañías de hoy, incluyendo las de B2B, ahora existen en una carrera por los clics. Y como el número de usuarios de Internet sigue creciendo en todo el mundo, les resulta cada vez más difícil cortar el ruido.

Frente a esta necesidad de ser escuchados, se deben establecer nuevas métricas para medir su impacto en las áreas correctas. Las redes sociales pueden ser excelentes para la conciencia de marca, pero si eres el que grita en un partido de fútbol, eres parte del problema, no la solución, y por eso debes considerar replantearte tu enfoque.

Dale la vuelta al guión

En una charla de BrightonSEO, “Cómo darle la vuelta l guión y hacer más ventas B2B”, Nandini Jammi presentó relatos de cómo ciertas compañías han roto la plantilla de marketing tradicional.

Contó tres historias B2B distintas, de industrias completamente dispares, y explicó cómo cada empresa redefinió su marca reinventando la forma de llegar a su público.

En cada situación, las empresas dejaron de responder a la pregunta “¿qué ofrecemos a nuestros clientes?” y la sustituyeron por “¿qué resultados les preocupan que podamos ayudarles?”.

Los resultados fueron impresionantes – mayor interés en la marca, mejor generación de clientes potenciales y más ventas – pero aún más, estas compañías se han convertido en líderes del mercado en su espacio. Empezaron a ganar porque dejaron de gritar, empezaron a escuchar y se convirtieron en parte de la solución, no en parte del problema.

Este es el verdadero arte del marketing. Se trata de centrarte en tus prospectos y escuchar sus necesidades. Se trata de crear una filosofía en la que ellos preguntan y tú respondes. Se trata de saber cómo ayudar a tus clientes, de usar un enfoque creativo para desarrollar tu marca en la solución perfecta. Y finalmente, se trata de desarrollar y alimentar esta cultura y distribuir el mensaje a lo largo y ancho.

Así es como se replantea el marketing de marca B2B, así es como se redefine el propio espacio y, lo más importante, es el primer paso para mejorar los resultados.

Repasa tu enfoque con Inbound Marketing

Entonces, ¿por qué Inbound Marketing?

Bueno, para empezar, el inbound marketing, a diferencia del outbound, es un enfoque que evita una pelea a gritos. Es un método que se centra en dirigir las consultas y ventas entrantes a través de un contenido dirigido que aborda los problemas comunes de los consumidores. El valor de una metodología de inbound es que permite redefinir el marketing de la marca y re enfocar el enfoque. Al convertir su conocimiento de la industria en contenido dirigido, puedes hacer crecer tu huella, trayendo cada vez más visitantes a tu mundo y asegurarte de que estás siendo escuchado por las personas adecuadas. Inbound es el socio perfecto para el marketing de marca B2B y la filosofía necesaria para ampliar tu alcance.

 

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