Automatización del marketing

Si lees esto hasta el final, espero mostrarte en los próximos minutos una pequeña aclaración sobre lo que esto significa. ¿Qué es la automatización del marketing? ¿Puede el marketing incluso ser completamente automatizado, podría valer la pena?

¿Qué significa la automatización del marketing?

Comencemos una inmersión en nuestro tema desde el fondo. Sí, la automatización de marketing se está convirtiendo en parte de la vida cotidiana de más y más empresas, pero las personas detrás de ella nunca pueden ser reemplazadas.

Después de todo, el marketing de una empresa siempre se dirige a los clientes de la empresa, y al menos los algoritmos aún no se han hecho para conocer a los clientes de la empresa mejor que las personas detrás de la empresa.

Lo que la automatización de marketing puede automatizar es la variedad de tareas y logros que el marketing efectivo requiere de persona a persona. Teniendo en cuenta todos los pasos del inbound marketing: atraer, convertir, agrupar y cuidar.

De ninguna manera es fácil. Incluso cuando se trata de la automatización, requiere una gran cantidad de trabajo, estadísticas y una buena mentalidad de “pensar en la cabeza” y “lluvia de ideas”. Pero al final se logra y se levanta.

HubSpot, la mejor plataforma de automatización de marketing, lo describe así: ¿Te has ocupado alguna vez del jardín?

Primero necesitas tierra. A continuación, necesitas las semillas para que vas a plantar y por último, necesitas agua y luz para hacer crecer las semillas que plantaste y se conviertan en una preciosa planta con flores exuberantes.

En resumidas cuentas, la automatización del marketing no es una solución a prueba de idiotas. El plug and play no es parte de la automatización del marketing.

Pero como en la pequeña historia que acabamos de contar, la automatización de marketing efectiva es así. Después de todo, esperamos haber cuidado bien nuestros apéndices (semillas) para convertirlos en nuestros clientes que pagan (una planta con flores exuberantes).

Descubre cómo enfocar tu marketing donde realmente importa – lee nuestra introducción al Inbound Marketing B2B

¿Quién necesita automatización del marketing?

El hecho es que casi nueve de cada diez compradores B2B comienzan el proceso de compra online. Otro hecho es que el comportamiento de compra está experimentando una gran agitación a nivel mundial.

Todo comienza con el cliente, las personas que necesitan los servicios o productos producidos de tu empresa. Ponte ahora en el lugar de tu cliente al comienzo del proceso de compra.

Juguemos con la idea de que necesitas un nuevo ordenador ahora. Bueno, eso es lo que necesitas para comenzar desde Google “comprar un ordenador”, “ofertas de ordenadores” o en mi caso “componentes de ordenador”.

A continuación, de las opciones que aparecieron en la primera página de Google, revisaría algunos enlaces con más detalle después de un rápido vistazo. Compararía precios, plazos de entrega, ofertas.

Bueno, después de esta comparación, tomé mi decisión de compra.

Ahora piensa en esto: ¿es tu propio negocio en tu industria igual para un cliente que paga?

¿Están el SEO y el SEM en su lugar para alcanzar las frases objetivos que tus clientes están buscando y atraer visitantes a tus páginas? ¿El contenido de tu sitio web es lo suficientemente valioso como para ser un líder de pensamiento en tu industria? ¿Respondes preguntas de los clientes? ¿Puedes cuidar a tus clientes actuales?

Todo esto implicará la automatización del marketing, la aceleración y la racionalización de los procesos para que sea una empresa digna de los clientes en tu industria.

La conclusión de todo esto es que ya no vas a tus clientes para que lleguen al mostrador de tu negocio y saber dónde estás. Ahora eres un líder de pensamiento en tu industria y tus clientes saben con quién comerciar o buscan asesoramiento cuando necesitan los servicios de esa industria.

Nueva llamada a la acción

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