5 fundamentos de una estrategia de generación de demanda

Imagínatelo. Tienes un producto o servicio que no está recibiendo la atención que esperabas y, por lo tanto, tampoco estás cumpliendo los objetivos que tenías para él. ¿Por qué sucede esto?

Tal vez es un nuevo producto del que nadie sabe todavía o tal vez has mejorado una oferta de servicio, pero tus clientes sólo quieren lo que les es familiar.

No importa cuál sea el problema, una gran manera de abordarlo es con una fuerte estrategia de marketing de generación de demanda. ¿Suena intimidante?

No te preocupes, cuando termines de leer esto, entenderás los elementos esenciales del marketing de generación de demanda y cómo puede proporcionarte una solución.

¿Otro tipo de marketing?

La generación de demanda es exactamente lo que parece: generar demanda. Incluye cada punto de contacto que un prospecto o cliente tiene con tu marca, desde antes de que un cliente potencial entre en tu embudo hasta los servicios continuos que los mantienen regresando como un cliente satisfecho.

Si la generación de demanda es el “qué”, la estrategia de marketing es el “cómo”. La generación de demanda se desarrolla paralelamente a esas interacciones para aumentar el éxito de cada punto de contacto y, en última instancia, tener un impacto positivo en los ingresos.

Para guiarte para hacerlo bien, aquí tienes cinco fundamentos de una estrategia de generación de demanda.

Construyendo la base de tu estrategia de generación de demanda

1. Planificación y establecimiento de objetivos

Reconocer la necesidad de aumentar la demanda es sólo el comienzo de tu estrategia de generación de demanda.

Tus esfuerzos abarcarán todas las etapas de la vida de tu cliente potencial, por lo que en esta fase inicial de planificación, tienes que mirar los objetivos generales así como los objetivos específicos de ventas y marketing.

Es importante identificar los resultados que te gustaría ver para tu producto, servicio o marca, y evaluar si estos se alinean con las necesidades de tus compradores.

2. Concienciación de la marca

Crear conciencia es el primer paso en la estrategia de generación de demanda y la clave para hacerlo bien es entender a tu público.

No puedes esperar que quieran saber de ti si no te has tomado el tiempo para entender quiénes son y por qué podrían preocuparse por tu compañía, productos o servicios. El desarrollo de buyer personas es una gran manera de identificar a tus clientes ideales y qué contenido se ajusta a sus objetivos.

También es crucial crear una marca fuerte y consistente que facilite que tu público objetivo te encuentre.

Una vez que hayas establecido con quién quieres conectarte y eliminado cualquier barrera para que se conviertan en seguidores, ¡bum! Los cimientos ya están puestos. Estás en camino de construir una comunidad de seguidores alrededor de tu marca.

Descubre cómo enfocar tu marketing donde realmente importa – lee nuestra introducción al Inbound Marketing B2B

El Plan en acción

3. Inbound Marketing

La importancia del inbound marketing para la generación de la demanda radica en el papel que desempeña en la creación de esa demanda.

Aunque el inbound marketing es sólo un tipo de actividad de generación de demanda, es una gran manera de familiarizar a una audiencia con una marca.

La creación y el intercambio constante de contenidos optimizados y dirigidos a través de varios canales comenzarán a atraer clientes potenciales de forma natural, educándolos acerca de tu organización y mostrándoles tu nivel de experiencia en tu industria.

Todo esto establece la confianza, así como la conciencia, y te ayuda a crear una cultura alrededor de tu marca.

Una vez que se acostumbren a referirte como su interlocutor en el tema, su demanda de información seguirá aumentando, y generarás clientes potenciales cualificados a partir de su compromiso.

Algunas tácticas de inbound marketing son más ideales para la generación de demanda, como el uso de las redes sociales y el vídeo.

Las redes sociales son una gran herramienta para conectarte con los clientes potenciales y los prospectos donde se encuentran y darles una variedad de plataformas para aprender acerca de tu negocio.

Comprométete con ellos, responde a sus preguntas y hazles sentir que son parte de algo apoyándoles: pronto, interactuar con tu marca se convertirá en una parte habitual de su día o semana.

El vídeo es ideal para atraer a un público y es una gran manera de crear confianza rápidamente mostrando la personalidad de la marca o demostrando cómo utilizar un producto.

El papel del marketing más allá del marketing

4. Habilitación de ventas

Tu proceso de venta es crucial para el éxito de tu estrategia de generación de demanda. El marketing y las ventas deberán estar totalmente alineados para continuar una experiencia positiva para los clientes potenciales y permitir el crecimiento de la demanda.

El equipo de ventas debe abordar todas las interacciones desde la perspectiva del comprador, centrándose en sus necesidades y objetivos y en la comprensión de su posición en el proceso de venta.

Puedes utilizar tu marketing de generación de demanda como una forma de mantener a los clientes potenciales en movimiento a través del proceso de ventas manteniendo el mismo nivel de contenido de calidad con el que están acostumbrados a participar.

Esto les ayudará a seguir sintiéndose cómodos con la marca y a confiar en tu fiabilidad y experiencia a la hora de tomar decisiones de venta.

5. Pruebas/ Análisis

Con cualquier iniciativa de marketing, el análisis de los resultados es clave, pero es especialmente importante con el marketing de generación de demanda.

La generación de demanda efectiva es una estrategia basada en datos en la que la evaluación frecuente de cómo responden los clientes potenciales dicta tus esfuerzos futuros.

Para mantener y hacer crecer la demanda, tu estrategia de marketing debe ser flexible y permitirte experimentar para encontrar lo que funciona.

Los datos también deben ser capaces de mostrar cómo la comercialización de la generación de la demanda está contribuyendo a los ingresos generales, lo que puede influir en  tus decisiones para seguir adelante.

¿Te sientes preparado para sumergirte en la planificación de tu primera estrategia de generación de demanda?

La clave es recordar cómo es la generación de demanda integral y no dejar que tus esfuerzos se acumulen.

Ten en cuenta a tu público a lo largo del proceso y utiliza el marketing para ayudarles a conocerte mejor y pronto se preguntarán cómo vivieron sin tu organización.

Si deseas obtener más información, consulta nuestros casos de éxito de clientes para la generación de demanda y lleva tu negocio al siguiente nivel.

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