4 tendencias de marketing que deberías estar siguiendo en 2018

4 tendencias de marketing que deberías estar siguiendo en 2018

Siempre parece haber algo nuevo en el mundo del marketing digital: una actualización del algoritmo de búsqueda de Google, una función más moderna que hace que una red social se sienta fresca, una nueva forma de conectarse con los clientes. Puede ser difícil para los empresarios y los expertos en marketing mantenerse al día.

Es por eso que es importante seguir siempre las tendencias generales, no solo los desarrollos más pequeños a medida que ocurren. Incluso si no puedes predecir exactamente qué depara el futuro, al menos tendrás una idea de la dirección en la que vamos.

Entonces, ¿qué importa para tu negocio en 2018?

Estas son algunas de las principales tendencias de marketing a las que deberías prestarle atención.

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Video en vivo: una forma más profunda de involucrar a tu audiencia

El video en vivo ofrece la posibilidad de compartir una experiencia instantánea con una gran audiencia de todas partes e invitarlos a comentar y participar en tiempo real.

Hace apenas dos o tres años, Periscope y Meerkat se consideraron innovadores para popularizar el concepto de transmisión de video en vivo directamente desde tu teléfono.

Hoy, el video en vivo es una característica que se ha extendiendo a través de la mayoría de las principales plataformas, incluyendo Facebook, Twitter, Instagram y YouTube. También hay opciones centradas en juegos como Twitch y Beam (ahora Mixer) para atender a una vertiente de rápido crecimiento que incluye más de 2,2 mil millones de jugadores en todo el mundo.

Desde “Let’s Play” hasta Q & As, las marcas y los creadores se vuelven creativos con el formato, lo que permite que el público haga preguntas y participe de la dirección que toma el flujo. Esto se suma a un nivel de compromiso más profundo de lo que podría obtener de un video estándar (además, en muchos casos, los espectadores aún pueden ver estos videos en vivo después del evento).

La ejecución del video en vivo puede abarcar desde una cámara de teléfono temblorosa apuntando a tu rostro, hasta un show completo donde las marcas y creadores invierten tiempo y esfuerzo en el concepto y la producción.

La maduración del “Micro-Influencer”

El marketing de Influencer ha sido la comidilla en los durante años.

Desde que democratizamos la capacidad de crear una audiencia propia, los creadores (usuarios de YouTubers, bloggers, Instagramers) han acumulado una gran cantidad de seguidores y han alcanzado un estatus que alguna vez estuvo reservado para celebridades reales.

Pero ahora las marcas les toman más en serio a los micro influencers (con alrededor de 100 mil seguidores o menos). Mientras que los grandes influenciadores cobran entre 3000€ y  100,000€ por una publicación o campaña, los micro influenciadores generalmente cuestan mucho menos: unos pocos cientos de dólares a nada más que un regalo de promoción de su producto.

Los micro influencers también tienden a tener audiencias más comprometidas que los grandes influenciadores en relación con su seguimiento lotal.

Y el poder que tienen sobre los consumidores no solamente es reconocido por las marcas. La FTC se está volviendo más vigilante sobre los creadores que divulgan contenido patrocinado, e Instagram también anunció planes el año 2016 para aumentar la transparencia de las colaboraciones entre marcas y personas influyentes con un método para etiquetar explícitamente las publicaciones patrocinadas como tales.

Nuestra agencia puede ayudarte a encontrar y contratar micro influencers para tus propias campañas de mercadotecnia, con nuestro servicio de marketing de influencers.

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El contenido efímero no “desaparece” de repente

Snapchat fue el primero en darnos “Historias”: contenido social autodestructivo con una vida útil de 24 horas.

No todos vieron la intención inicialmente, pero cuando se considera cuán deliberadas son la mayoría de las actividades de las redes sociales, este formato de contenido efímero nos dio una nueva forma de ser auténtico sin preocuparnos por la permanencia de la publicación social tradicional.

Ahora que Facebook ha tomado Stories y aplicado con éxito el concepto a Instagram, la plataforma para compartir fotos se ha convertido en una fuente de marketing aún más grande con 200 millones de usuarios activos que comparten Stories desde abril del año pasado.

Mientras que Snapchat lanzó recientemente SnapMaps para permitirle ver historias en todo el mundo, Instagram ha hecho su propia versión de Stories más “amigable con el marketing”.

Con Instagram, tus historias se pueden encontrar en la pestaña Explorar (etiqueta tu ubicación para atraer aún más miradas), lo que te permite aumentar tu alcance. Otros también pueden “mencionar” tu cuenta en sus propias historias de Instagram para llamar la atención de sus seguidores sobre usted.

Instagram también comenzó a desplegar enlaces clicables para Stories. Si considera que el tráfico desde Instagram a tu sitio web se ha limitado durante mucho tiempo a un único enlace en su biografía, este es un posible cambio de juego.

Además, Snapchat ha anunciado una actualización similar, que le permitirá agregar enlaces clicables a sus Snaps, que se abrirán en el navegador de Snapchat.

Ahora, las historias no son solamente acerca del compromiso; se están convirtiendo en una forma legítima de atraer tráfico a tu sitio web.

El chat privado se está abriendo a las marcas

A medida que los consumidores pasan más tiempo en  aplicaciones de mensajería que en las redes sociales, estas aplicaciones han evolucionado para permitir algo más que un intercambio continuo entre amigos o una forma de hacer planes de cena improvisados.

Facebook Messenger, en particular, ahora es un canal de servicio al cliente viable, que ofrece una línea de comunicación más auténtica que el correo electrónico y, a menudo, es más rápido que descolgar el teléfono.

Si bien los chatbots permiten la automatización y la capacidad de crear herramientas y juegos en el contexto de una conversación, son las interacciones humanas de 1 a 1 en las que brilla el comercio conversacional.

Si habilitas el Chat Messenger en tu tienda, puedes notificar automáticamente a los clientes que optan por el estado de su pedido y responder a las preguntas que puedan tener.

La mensajería directa en Instagram ahora también te permite enviar enlaces, lo que significa que las ventas y el servicio al cliente en Instagram ahora son mucho más fáciles.

¿Que viene ahora?

Estas tendencias de marketing no aparecieron de la noche a la mañana. Se desarrollaron a lo largo de los años. Pero ahora están en un punto en que las empresas de todos los tamaños pueden comenzar a aprovecharlas.

Si bien es importante no distraerse con cada “cosa nueva y brillante” que vemos en el marketing, estas tendencias sugieren el futuro de las marcas y los consumidores. La pregunta es ¿qué viene ahora?

¿Qué tendencias de marketing resultan para ti? ¿Dónde crees que deberían estar los ojos de todo empresario? Comparte tus pensamientos en los comentarios a continuación!.

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