3 maneras de hacer marketing para empresas de contabilidad

Como estratega de marketing, una de las lecciones más valiosas que he aprendido a lo largo de mi carrera es que no siempre hay una manera de alcanzar los objetivos de una pequeña empresa. Hemos trabajado con muchas pequeñas empresas de contabilidad en estrategias digitales y de inbound durante los últimos años, y el consejo que siempre he sabido que es cierto es éste:

  • No mates lo que ya está funcionando
  • Deshazte de lo que no funciona
  • Encuentra nuevas e innovadoras formas de complementar tus estrategias de marketing

Una gran lucha para la mayoría de las pequeñas empresas de contabilidad es tener el tiempo, el presupuesto y los recursos necesarios para poder ejecutar todos los objetivos de su negocio. Con tantas tácticas volando alrededor, ¿cómo sabe qué métodos funcionarán mejor para tu empresa?

He aquí un enfoque que me gusta llamar El Taburete de Marketing de Tres Patas, que ayuda a explicar las diferentes maneras en que deberías comercializar tu pequeña empresa de contabilidad.

Pata 1: El método tradicional

Mi experiencia con empresas de contabilidad más pequeñas es que las estrategias de marketing tradicionales son siempre la mejor manera de adquirir clientes y generar negocios. Las empresas de contabilidad dependen en gran medida de esta táctica porque siempre ha funcionado!

Ya se trate de una referencia, una red de contactos/ patrocinios/ eventos, o incluso de una divulgación individual, se alienta a los socios y gerentes a “codearse” con empresas y personas que podrían convertirse en clientes. Sin esta pata del taburete de marketing tu firma podría estar perdiendo docenas – o incluso cientos – de clientes potenciales calificados. Al menos, este enfoque de la creación de redes debe ser tratado como una forma de marcar orgánicamente a tu empresa y a ti mismo. En otras palabras, nadie quiere conocer al vendedor de autos, quiere conocer a la persona.

Pata 2: El método de marketing digital/inbound

Hay que decir que esta metodología es mi favorita. Tal vez es porque soy un verdadero creyente en proporcionar experiencias valiosas a los visitantes y clientes a través de tácticas digitales, o tal vez es porque es la forma en que pago las facturas. De cualquier manera, si tus planes de marketing no tienen un componente digital o de inbound, entonces tu taburete definitivamente se derrumbará. Integrar un aspecto digital para complementar sus tácticas tradicionales, o utilizar la metodología de inbound para llegar a tus personas objetivo, es una buena receta para el éxito.

En una encuesta de referencia, el Hinge Research Institute para profundizó en la forma en que las empresas con altas tasas de crecimiento gastan sus presupuestos de marketing. Curiosamente, lo que descubrieron fue que las empresas de alto crecimiento tienden a invertir más de su presupuesto en metodologías y tecnologías modernas de marketing, incluyendo la publicidad online, la creación de contenidos y la automatización del marketing.

Para que las estrategias de marketing inbound tengan éxito, especialmente para las empresas de contabilidad, es mejor adoptar un enfoque de nicho. En otras palabras, la gente busca en Internet en función de sus puntos débiles o de las palabras clave sobre las que quiere información, no en función de los nombres de empresas o marcas. Por lo tanto, a menos que seas una de las 100 mejores empresas de contabilidad, es mejor aprovechar tu marketing digital en un nivel de servicio por servicio.

Por ejemplo, digamos que tienes una pequeña empresa de contabilidad que se especializa en contabilidad patrimonial, aunque también tiene un pequeño equipo de auditores y un socio de gestión de patrimonio de primera línea. ¿Gastarías tus recursos en la creación de un contenido llamado “Por qué somos tu  empresa de contabilidad” o “12 consejos para preparar tu contabilidad patrimonial”?

Si la gente que busca no sabe el nombre de tu empresa, la probabilidad de que encuentren un contenido que sólo hable de ella y que llegue a la información sobre la contabilidad patrimonial es inexistente. Mantén tu contenido, sitio web, generación de clientes potenciales, y nutrición de clientes potenciales específicos para un nicho y cómo ese nicho puede resolver un punto de dolor. Vaya… ¡Siento que ese taburete se está volviendo aún más fuerte!

Pata 3: El método de los medios de comunicación pagados

Vale, esto va a ser un super cliché… ¿preparado para ello? Para hacer dinero tienes que gastar dinero. ¿Te estás acobardando? Los medios de comunicación de pago son un catalizador para conseguir que el motor se encienda y generar rápidamente tráfico a tu sitio web, especialmente para las pequeñas empresas que quieren competir con los grandes competidores.

Una de las cosas más poderosas que los medios pagados pueden hacer por las pequeñas empresas es generar grandes aumentos de tráfico inmediatamente. No hay que esperar a que tu sitio se active orgánicamente, puedes aumentar tu tráfico tanto como puedas permitirte desde el principio.

A las empresas de contabilidad más pequeñas les resultará muy difícil hacer crecer orgánicamente sus clientes potenciales y las nuevas oportunidades de negocio sólo mediante tácticas tradicionales y digitales, porque es muy difícil competir con las empresas más grandes. Si puedes reunir algún presupuesto  para apoyar tus tácticas de inbound y tus tácticas tradicionales, entonces tendrás un taburete en el que se puede sentar un elefante.

De acuerdo, en realidad no, pero ayudará a crear una base sólida para ayudar a tu empresa a ser encontrada online.

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