10 consejos para un newsletter exitoso

El diseño de un atractivo newsletter es la quintaesencia del éxito de tu campaña de email marketing.

Un newsletter impresionante puede ayudar a construir tu identidad de marca y crear más conciencia, que a su vez puede conducir a una base de clientes más fuerte. Si ya sabes cómo crear un newsletter, aquí hay consejos y trucos que debes tener en cuenta cada vez que inicies el proceso.

Consejos para el éxito de un newsletter

Si tienes dificultades con tu primer newsletter, las empresas de software de email marketing añaden constantemente nuevas funciones para facilitar aún más la creación de newsletters estelares. Por lo tanto, tanto si eres un principiante como un experto, las herramientas de email marketing pueden ayudarte a diseñar y entregar newsletter que llevarán tu marketing al siguiente nivel.

Mirar ejemplos de newsletters que conoces y te encantan también puede ayudarte a inspirar tu próximo envío. Esas marcas lo tienen claro, así que considera la posibilidad de emularlas en lo que se refiere al diseño, el contenido, las llamadas a la acción y más.

A continuación se presentan algunos conceptos básicos de los newsletters para tener siempre en cuenta.

1. Conoce a tu público

Como en la mayoría de las cosas que involucran contenido, es importante que conozcas a tu audiencia. La mayoría de las herramientas de email marketing tienen la capacidad de integrarse con otros sistemas, como los sistemas CRM, para ayudarte a entender mejor a tus clientes.

Utiliza la información proporcionada por un software CRM o un sistema de gestión de contactos para crear un newsletter dirigido a las personas que tienen más probabilidades de suscribirse. El diseño también juega un papel importante en esto, pero el contenido del newsletter tiene que ser relevante e interesante para las personas a las que te quieres dirigir.

2. Escribe líneas de asunto tentadoras

No importa cuán asombroso sea el contenido de tu newsletter; nadie lo abrirá si el asunto es aburrido y poco claro. Se directo sobre lo que contiene el newsletter, transmite el beneficio que tendrá en el lector, y mantelo corto y conciso.

Concéntrate en proponer algo inspirador, inteligente, divertido o llamativo para enganchar a la gente cuando escribas una línea de asunto. También ten cuidado de evitar palabras y signos de puntuación que puedan marcar tu correo electrónico como spam; las palabras “gratis” o “tiempo limitado”, o los signos de exclamación excesivos, pueden hacer que tu newsletter no llegue a los buzones de entrada.

3. Haz un gran encabezado

Una imagen de cabecera bien pensada es importante porque, bueno, está en la parte superior de tu newsletter. Es lo primero que la gente ve, lo que significa que no es algo que quieras apresurar. Quieres asegurarte de que tu marca se represente de la manera que quieres, y que satisfaga las necesidades de aquellos a los que se la envías.

El color y el contraste captan la atención del lector rápidamente, haciendo que la lectura del titular sea casi voluntaria. El recuadro alrededor del texto atrae la mirada y crea un mensaje memorable. Un buen espaciado, un mensaje claro y un fuerte contraste son elementos efectivos para esta imagen de cabecera.

Dado que el encabezado es básicamente tu sección decisiva, tómate el tiempo necesario para crear una bella imagen que no sólo se alinee con la identidad de tu marca, sino que también forje una conexión emocional entre tu empresa y tus suscriptores. Quieres que los que lean tu newsletter sientan que están recibiendo un regalo bien empaquetado, no un pedazo de spam no deseado.

4. Enfócate en el formato

Maquetar tu newsletter de manera que hable a tus clientes actuales y potenciales ayuda a mantener la coherencia. El mensaje que decidas debe ser relevante para un grupo específico de personas, y debe ser maquetado de manera que satisfaga sus necesidades. En última instancia, esto significa que una gran parte de la decisión sobre el formato de su boletín de noticias será dictada por los intereses de tu público objetivo.

Sacar los datos de los clientes de un CRM como Hubspot o un sistema similar es muy útil aquí. Es esencialmente un centro para toda la información relacionada con el cliente, dándote un conocimiento detallado de quién es tu cliente ideal. El uso de estos datos puede darte una clara comprensión de lo que tus clientes quieren ver y cómo quieren verlo. A partir de ahí, todo lo que tienes que hacer es producir un diseño que se adapte a ellos.

5. Apila tu contenido

La mayoría de las herramientas de email marketing te proporcionan algunas plantillas para utilizar como punto de partida, facilitando la vida de aquellos que están menos interesados en el diseño (o de las pequeñas empresas que simplemente no tienen el tiempo o el dinero).

Las plantillas para newsletter te permiten organizar y apilar el contenido en cajas ordenadas, lo que hace que la experiencia del usuario sea mucho mejor. En lugar de empezar desde cero, las plantillas proporcionan una forma fácil de crear rápidamente un newsletter que es visualmente atractivo y fácil de navegar para tus suscriptores.

Nueva llamada a la acción

6. Equilibra la información con la promoción

Sí, el principal objetivo de tu newsletter debería ser ayudar a tus clientes proporcionándoles información valiosa y relevante para ellos. Sin embargo, está perfectamente bien promover tus propios productos y servicios, siempre y cuando no dominen el newsletter.

La plantilla de tu newsletter puede ciertamente ayudarte a equilibrar la cantidad correcta de información dirigida con tu propia llamada a la acción (CTA) y los materiales trabajados.

7. Mantente en el horario previsto

El envío de tus newsletters en un horario consistente ayuda a los lectores a saber qué esperar (y esperamos que lo esperen). Definitivamente existe una ciencia para determinar qué día y a qué hora los newsletters funcionan mejor, lo cual también depende de a quién le escribes.

Una vez que tus lectores sepan qué esperar, pueden trabajar leyendo tu material en sus horarios. Dicho esto, todavía es importante darles algo interesante para masticar con el fin de que sigan volviendo. Esto comienza con la actualización religiosa de las ofertas y promociones actuales que proporcionan información actualizada e impactante.

8. Mantente en la marca

Esto se ha mencionado un poco en todo momento, pero mantener la marca es fundamental para el éxito de la comercialización. Si eres un especialista en marketing, sabes lo importante que es desarrollar una marca consistente. Esto es cierto cuando se producen tus newsletters.

Al igual que alimentar a la gente con contenido a la misma hora cada día, semana o mes, mantener el mensaje de tu marca igual ayuda al reconocimiento y al compromiso. Como se ha mencionado anteriormente, a la gente le gusta saber qué esperar, y crear un newsletter consistente puede ayudar a retener a los suscriptores.

9. Ten una clara llamada a la acción

Tener un CTA claro te ayuda a entender mejor si tus lectores se comprometen con tu contenido de la manera que te gustaría. Una vez que decidas la acción más importante que quieres que tu newsletter fomente, haz una CTA que incite a los lectores a tomar esa acción.

Dicho esto, no es inaudito tener más de un CTA en un newsletter. Es crítico que el lector sepa, sin embargo, con qué CTA quieres que actúen más. El diseño juega un gran papel en esto, usando el tamaño, el color y otros elementos para ayudar a dirigir a los lectores a la acción primaria que quieres que tomen.

10. ¡Pruébalo!

Sólo hay una forma de saber si tu newsletter funciona con tu público objetivo: ¡Tienes que probarlo! Envíalo a tus amigos, familiares y grupos de discusión para obtener las primeras reacciones. Véanlo en diferentes navegadores y dispositivos para buscar fallas. Haz todo lo que puedas para asegurarte de que tu mensaje se transmite de forma clara y correcta.

Las herramientas de email marketing, con la ayuda de pruebas A/B, pueden ayudarte a determinar qué versión de tu newsletter es más probable que la gente haga clic. Incluso si crees que has creado el newsletter más increíble y visualmente impresionante de todos los tiempos, no vale mucho si la gente no lo está abriendo. Después de pasar por todo tipo de pruebas, simplemente toma el feedback y mejora.

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