10 consejos para desarrollar una estrategia de Inbound Marketing

Desarrollar una estrategia de inbound marketing tiene una serie de ventajas: es global, basada en datos, y tiene como objetivo atraer a los individuos adecuados a tu marca y convertirlos en clientes duraderos.

Este tipo de estrategia de marketing ayuda a tu empresa a crecer utilizando los canales digitales de forma organizada y medible. Si bien tanto tu sitio web como tu plataforma de automatización del marketing son actores importantes en tus campañas de inbound marketing, tu éxito depende no sólo de la tecnología que utilices, sino también de la investigación que realices y de la estrategia que utilices.

Consejos para desarrollar una estrategia de inbound marketing

Estos 10 consejos te ayudarán a desarrollar una estrategia de inbound marketing sólida para atraer, convertir, cerrar y deleitar a tus clientes actuales y futuros.

10 consejos para tu estrategia de inbound marketing
  1. Apunta a una persona específica
  2. Define los objetivos SMART
  3. Construye una oferta tentadora
  4. Crea una ruta de conversión efectiva
  5. Segmenta los clientes potenciales y crea flujos de trabajo por correo electrónico
  6. Promociona tu campaña por correo electrónico
  7. Define tus palabras clave de cola larga
  8. Escribe artículos dignos de ser compartidos
  9. Promueve tu contenido en las redes sociales
  10. Analiza y ajusta
1. Apunta a una persona específica

Un buyer persona es una representación de tu cliente objetivo, y esta representación va más allá de la demografía básica para incluir información psicográfica sobre las personas reales que compran y usan tu producto o servicio.

La mejor manera de desarrollar tus buyer persona es entrevistando a los clientes reales que han hecho recientemente una compra contigo. Cuando entrevistes a tus clientes, haz preguntas abiertas y trata de entender cómo es un día típico para ellos, cuánto tiempo pasan en el trabajo frente al hogar, cuál es la parte más frustrante de su día e incluso cuáles son los logros de los que están más orgullosos.

También puedes entrevistar a tu equipo de ventas para comprender mejor los tipos de clientes con los que se reúnen, las razones que los clientes parecen compartir cuando seleccionan tu negocio en lugar de un competidor, y las objeciones más comunes que suelen oír durante el proceso de venta.

El análisis de los datos de intención de compra es otra forma de descubrir quiénes son tus compradores ideales. Considerar estos datos mientras se construyen tus buyer persona es crucial para asegurar la precisión de tus esfuerzos de inbound marketing en el futuro.

Mientras que la mayoría de las empresas tienden a tener 3-4 buyer personas, tu primera campaña de inbound marketing debería centrarse en tu persona principal. Al centrarte en un buyer persona, te ayudará a adaptar tu mensaje y a crear una campaña muy enfocada a través de múltiples canales digitales. Estos canales incluyen correos electrónicos, blogs, anuncios de búsqueda pagados, publicaciones en redes sociales y cualquier otro contenido que se le ofrezca para crear o comunicar un producto o servicio que desarrolles.

2. Define los objetivos SMART

SMART es un acrónimo que significa específico, medible, alcanzable, relevante y de duración determinada (u oportuna). Los objetivos SMART son cruciales para cada campaña de inbound marketing que se realiza porque sin ellos, no hay forma de rastrear y medir los resultados tangibles para ayudarte a planificar tu próxima campaña.

Un objetivo específico es algo que puedes compartir con un compañero de equipo o líder rápidamente (piensa en 10-15 segundos) y que indica claramente lo que te gustaría mejorar.

Medible indica que el objetivo es rastreable y numérico. Si no puedes asignar un número a tu objetivo, no tendrás idea de lo lejos que has llegado y lo que te queda por hacer para alcanzarlo.

Mientras que los BHAG (Big Hairy Audacious Goals) son excelentes para los ejercicios de planificación de la visión, tu objetivo de inbound marketing tiene que ser alcanzable, de lo contrario, tú y tu equipo se desmotivarán por tu estrategia de inbound marketing.

Los objetivos de inbound marketing necesitan tener un propósito, tienen que ser relevantes. ¿Cómo está contribuyendo tu estrategia de inbound marketing a los grandes objetivos de la empresa?

Tu objetivo tiene que estar limitado en el tiempo. Las metas tienen plazos, y esto es importante para la alineación del marketing y las ventas, así como para los presupuestos y los recursos.

Un ejemplo de un objetivo SMART para un especialista de inbound marketing es: Aumentar el LTV% del 2% al 3% en tres meses creando cinco nuevos contenidos con una página de destino que convierta al 20% o más.

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3. Construye una oferta tentadora

Cuando planifiques tu primera campaña como parte de tu estrategia de inbound marketing, haz un balance de todas las formas de contenido que puedes ofrecer a tus buyer personas. Independientemente de si tus ofertas de contenido son libros electrónicos, webinars, podcasts, listas de verificación o plantillas, esta oferta debe ser atractiva, lo que significa que debe ser algo que tu persona encuentre valioso.

Ten en cuenta que el mejor contenido va a ser educativo, no de venta. Si el contenido está enfocado 100% en ti y en tu empresa, es probable que no funcione bien en tu estrategia de inbound marketing.

4. Crea una ruta de conversión efectiva

Una ruta de conversión efectiva consiste en una llamada a la acción (CTA), una página de destino con un formulario, una página de agradecimiento y un correo electrónico de agradecimiento. Tómate el tiempo necesario para examinar realmente tu página de destino. Después de todo, esto es lo que tu cliente objetivo usará para determinar si tu oferta de contenido vale la pena a cambio de su información de contacto.

En caso de duda, recuerda estos tres puntos:

  • Breve: atente al punto
  • Beneficio: ¿por qué es esto valioso?
  • Prueba de parpadeo: ¿puedes encontrar el valor en esta página en dos segundos?

Resiste el impulso de usar la función de “respuesta en línea” de tu plataforma de automatización de marketing. Sí, esto parece más fácil que dirigir el envío del formulario a una página de agradecimiento, pero quieres seguir involucrando a tu persona compradora ofreciéndole el activo que ha solicitado, y tal vez ofreciéndole otros recursos que puedan encontrar valiosos. Un correo electrónico de seguimiento es esencial, especialmente cuando el contenido se consume a través de dispositivos móviles.

Esa pieza de contenido que tu buyer persona acaba de descargar es muy valiosa, así que ayúdales a asegurarse de que no pierdan el rastro sólo porque la hayan descargado a través de su iPhone en el tren durante su viaje. El correo electrónico de agradecimiento ayuda a entregar esa valiosa pieza de contenido a su bandeja de entrada, junto con información adicional de tu empresa.

5. Segmenta los clientes potenciales y crea flujos de trabajo de correo electrónico

¡Felicidades! Tu estrategia de inbound marketing está comenzando a funcionar, ya que has comenzado a generar leads de tus campañas de marketing basadas en personas. Ahora que tienes estos clientes potenciales, es hora de hacer un seguimiento de una manera valiosa y educativa.

Al segmentar tu base de datos de prospectos opcionales y crear listas dirigidas que estén alineadas ya sea con tus buyer personas o con las diferentes etapas del viaje del comprador, ayudarás a apoyar a tus futuros clientes mientras se educan e identifican una solución al problema que puedes ayudarles a resolver.

6. Promociona tu campaña por correo electrónico

Si bien es estupendo presentar tu nueva oferta de contenido en la biblioteca de recursos de tu sitio web, tu estrategia de inbound marketing debería incluir un correo electrónico promocional a los contactos de tu base de datos que crees que se beneficiarían más de esta nueva pieza de contenido. La parte más fácil de esta campaña de correo electrónico es que ya has hecho el trabajo duro escribiendo el contenido y creando una página de destino. La copia que has escrito en la página de destino, por ejemplo, debería funcionar bien para tu copia de correo electrónico.

7. Define tus palabras clave de cola larga

Los blogs son un elemento crítico en tu estrategia de inbound marketing, pero antes de empezar a escribir, tienes que pensar en lo que los compradores están buscando en Google cuando piensan en su problema o cuando necesitan ayuda para entender un determinado producto o situación. Las palabras clave de cola larga son las frases de tres o cuatro palabras clave que tus personas usarán en su búsqueda.

Tómate un tiempo para explorar las opciones de palabras clave de cola larga y utiliza un software de SEO para ayudarte a encontrar palabras clave que tengan un bajo nivel de dificultad y un alto volumen de búsqueda mensual.

8. Escribe artículos dignos de ser compartidos

Con tus palabras clave en la mano, es hora de escribir. Al igual que el contenido de larga extensión que has creado, una sólida estrategia de inbound marketing depende de artículos que eduquen y proporcionen valor al lector. El objetivo de tus artículos debe ser crear algo tan valioso que tu buyer persona quiera compartirlo con sus contactos a través del correo electrónico y las plataformas de redes sociales.

9. Promueve tu contenido en las redes sociales

Si bien tu objetivo principal puede ser que tu buyer persona comparta tu contenido en sus canales de redes sociales, esto no debería impedirte compartirlo tanto en los canales de la empresa como en los canales de los miembros del equipo. Antes de compartir, considera los canales de redes sociales en los que tu buyer persona pasa su tiempo. Por ejemplo, no tiene sentido compartir en Pinterest si tu buyer persona no pasa tiempo en Pinterest.

Las herramientas de monitorización de redes sociales pueden ayudarte a comprender mejor los mejores lugares y palabras clave para que te comprometas con tus clientes ideales.

10. Analiza y ajusta

No hay un enfoque de “talla única” para una estrategia de inbound marketing sólida. Tu plataforma de automatización de marketing cuenta con sólidos análisis que puedes utilizar para analizar tus esfuerzos de inbound marketing de modo que puedas optimizar las campañas y luego crear campañas aún mejores y más efectivas en la siguiente vuelta.

Con estos diez consejos, estarás en camino de desarrollar una estrategia de inbound marketing sólida. Recuerda, la belleza del marketing digital es que puedes probar con test A/B, así que no tengas miedo de experimentar con artículos, ofertas y canales de comunicación.

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